情景压力性面试题应答原则.docxVIP

第 第1页共1页 情景压力性面试题应答原则 （一）个人情绪控制类试题应答原则 个人情绪控制是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能 保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务， 并约束自己行为反应的能力。公务员在日常工作中常常会遇到一 些预料不到的事，会遇到各种挫折，受到各种委屈。如果公务员 没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制能力，对突发情况往 往就会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受 委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。 从近几年公务员结构化面试的情况来看，个人情绪控制类的 试题类型较多，出题点也相当多，因而很难有固定的思路。在回 答这类问题时，考生应该做