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WORD格式 编辑整理 WORD格式 编辑整理 专业知识分享 专业知识分享 管理效率与效果评估报告（简要版） 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 、管理评估报告综述 3 \o Current Document ?管理评估目的 3 \o Current Document ?管理评估方法 3 \o Current Document 2.1管理效率与效果评估界定 3 \o Current Document 2. 2管理效率与效果评估手段 4 \o Current Document 2. 3管理模块评估领域 4 、突出管理问题 1.安全生产相关 1.安全生产相关 6 1.1流程体系不规范，质量程序持续改进的基础工作弱化，不利于业务活动高 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 效运作 6 \o Current Document 2大修活动风险管理系统有待加强 8 \o Current Document 3承包商管理的政策制度、归口管理、过程控制等方面需要加强 ..9 4需要更加关注高技能或综合技能人才的培养，同时技术岗位的作用有待加 强 12 5目前生产物资采购处于一种被动应对的状态 13 2 ?发展保证相关 2 ?发展保证相关 15 1部门职能设置中存在职能空档、分割、交叉现象，并且组织横向纵向沟通 TOC \o 1-5 \h \z 协调难度大 15 2 “大人力资源管理”的核心理念贯彻力度不够，人力资源管理中的基础工作 不完善 16 3以安全文化为核心的企业文化理念先进，但在执行上存在着相背离的情况 18 \o Current Document 4部分员工团队意识不强，工作态度不积极 19 \o Current Document 2. 5在岗培训和培训应用需要加强 20 \o Current Document 三、 原因分析 21 \o Current Document 四、 改进建议 23 \o Current Document 五、 其他管理问题 25 \o Current Document 附件：管理效率与效果评估手段 25 大亚湾核电运营管理有限责任公司（ DNMC管理效率与效果评估报告（简要版） 一、管理评估报告综述 1 .管理评估目的 DNM经过多年的成功运营，取得了良好的经济和安全业绩，并且积累了先进、丰富的管 理理念和管理经验，综合管理水平处于国内领先水平。 DNM的良好实践包括公司治理、财务管理、内部审计、日常生产运行管理、高素质员工 队伍等很多领域。 本次管理效率与效果评估项目旨在通过对 DNM（管理活动的评估，找出目前管理中存在 的问题和不足之处，针对这些问题和不足之处分析原因，结合 DNMC勺特点和新华信公司的 经验，提出初步的改进建议，并制定出 DNM未来5年的管理提升方案，最终帮助 DNM实现 战略目标。 本报告作为此次项目第一阶段工作成果的简要版本，从管理提升的角度对 DNMCt理活 动进行分析判断，因此更多地涉及管理中存在的问题。报告结论并不针对任何部门和个人。 2.管理评估方法 2. 1管理效率与效果评估界定 管理既追求效率（以正确的方式）又追求效果（做正确的事） 。效率和效果可能是一致 的，即高效率对应高效果，也可能是存在冲突的，即为了达到更好的效果要牺牲效率。 手段：效率 结果：效果 资 目标实现源 目标 目标实现 利 低浪费 高成就 用 管理效率与效果图 效率与效果的评估要根据企业具体问题的性质和特点选择适当标准进行。 对处于不同发 展阶段和外部环境下的企业，效率与效果的评估标准也有所不同 结合DNMC主要经营活动的特征，新华信根据安全生产与发展保证各自相关的活动对公 司效率与效果进行了评估 每一个企业的经 营都是各种活动 的集合，这些活 动可以用价值链 的方式表示岀来, 分为基础活动即 安全生产活动， 以及支持活动即 发展保证活动。 各项活动都体现 了企业经营的业 绩效果。 2. 2管理效率与效果评估手段 本次项目中，新华信项目组通过资料收集、内外部访谈、员工座谈会、调查问卷（详见 附件）等多种手段了解DNM（的管理现状。 2. 3管理模块评估领域 在掌握的信息基础上，新华信项目组针对 DNM（各管理模块，确定其重点关注领域或关 键成功因素（KSF并进行分析，针对性的指出问题，提出建议，为未来的管理提升做准备。 组织结构与管理文化与安全管理人力资源管理战略管理 组织结构与管理 文化与安全管理 人力资源管理 战略管理 财务管理信息化管理 评估管理模块图 以采购管理为例： 对采购过程的各个环节进行分析，紧紧围绕采购