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服务技能大赛知识竞赛题库（公共类） 一、选择题（单选）（102道） 企业文化 中国保利集团公司四大主业不包括（ ） 军品、民品贸易 B. 军品、民品贸易 B. 中介服务及文化艺术经营 E.矿产资源开发 房地产开发经营与物业管理 物流运输 特色住宅物业服务品牌，它不包括 特色住宅物业服务品牌，它不包括 A.家庭和美 B. C.社区和暖 D. 答案:D 3?“和者筑善” 品牌理念共有 A.3 B.4 C.5 D.6 答案:D 2?保利物业公司从2010年3月起，开始在全国各地推行“亲情和院” 服务理念 （） 邻里和睦 小区和谐 _ 个子品牌（） 答案:C 4?“和者筑善”品牌理念的物业服务子品牌是（ ） 自然和美 B. 和您成长 C.亲情和院 D. 和乐中国 和基金 答案:C 5、 保利房地产（集团）股份有限公司成立于 , 公司股 票在上海证券交易所上市 1992 年 2007 年 6 月 1996 年 1996 年 6 月 2002 年 2002 年 10 月 1992 年 2006 年 7 月 答案：D 6、 保利物业的品牌主张是：（） 和谐生活、自然舒适 超越期望、共建和谐 专业、奉献、和谐、成长 服务品质是企业的生命线 答案：B 7、 保利地产全国服务热线电话为 ，保利物业全国服务热线电 话为—。（） 4008-960-048 4008-600-048 B. 400