汽车装饰及美容复习总结计划题.docxVIP

一、填空题：（每空 1 分，共 20 分） 1. 汽车大包围是由 ___________、 ___________和后包围组成。（前包围 侧包围） 漆面橘皮现象是喷涂涂料时，湿膜不能___________，未形成 ___________ 的干漆膜面， 出现似橘皮状凹凸不平的痕迹。（充分流动 平滑） 汽车漆面划痕根据其深浅程度不同分为：浅度划痕、___________和 ___________。（中度 划痕深度划痕） 4. 汽车前照灯的光学系统包括 ___________、___________、___________三部分。（灯泡 反 射镜 配光镜） 汽车生产厂家为防止新车在储运过程中漆膜受损，会在车身上喷一层蜡，叫做 ___________。（封漆蜡） 汽车美容设备的管理主要包括购置、__________ 、安装、 __________、维护、建档等 6 项内容。（验收 使用） 汽车美容按照汽车的服务部位分为. ___________ 、内饰美容和 ___________。（车身美 容 漆面美容） 汽车清洗剂除垢主要包括、 __________ 、吸附、 __________悬浮、去垢五个过程。（湿 润溶解） 9. 汽车打蜡的一般程包括 __________、上蜡、 _________。 ( 汽车清洗 抛光 ) 10. 喷枪按供漆方式分为 __________ 、重力式、 __________ 。 ( 虹吸式 压送式 ) 11. 汽车装饰是提高汽车的 ___________、___________、___________ 的行为。( 美观性 舒 适性 安全性 ) 12. 汽车内部装饰， 主要是对汽车驾驶室以及乘客室进行装饰，包括： 地板、 ___________、 ___________、 ___________。（篷壁 座椅 仪表板） 汽车天窗按动力形式可分为 ___________ 和电动式。（手动式） 汽车后视镜镜面的种类有：平面镜、___________和 ___________。（凸面镜棱形镜） ___________ 适用于塑料和皮革制品，能起到上光、软化、抗磨、抗老化等作用。（皮革保护剂） 在现代市场， 营销的地位越来越突出。 服务营销要求企业不断改进售前、 ___________、 __________服务，提高服务水平。（售前 售后） 汽车美容员工应特别注意加强服务意识、__________ 、__________ 质量。（加强服务意 识细致入微） 服务具有不可 __________性，它只存在与 __________的时间和地点， 一旦错过这个机遇， 就没有办法补救。（存储特定） 汽车美容工作人员应增强 __________意识，防止中毒、火灾、 __________ 等事故发生。 （保护爆炸） 汽车美容必须注重 _______________ 中的每一个细节，尽可能达到、甚至超越客户的服 务期望。从 __________ 处入手，完善服务项目。（服务过程 细微） 21. 汽车美容设备的管理主要包括 __________、验收、安装、使用、维护、 __________ 等 6 项内容。（购置 建档案） 22. 汽车美容按照汽车的服务部位分为车身美容、 ___________ 、和 ___________。（内饰 美容 漆面美容） 汽车清洗剂除垢主要包括润湿、 __________、溶解、 __________、去垢五个过程。 （吸 附悬浮） 汽车打蜡的一般程包括汽车清洗、__________、 _________。（上蜡抛光） 喷枪按供漆方式分为虹吸式、 _____________、 ______________。（重力式压送式） 二、判断题：（每题 2 分，共 20 分） 1、新车漆身是完整无缺的，应使用不含有研磨功能的抛光蜡。 （ √ ） 2、新喷面漆的选用，主要取决于待喷表面原厂漆的性质和结构。 （ × ） 3、研磨应选用颗粒较小的研磨剂。 （ × ） 4、上蜡后未及抛光的车辆绝不允许上路行驶。 （ √ ） 5、如高压水枪调压不方便，可通过调节水枪与目的物之间的距离来控制水 压。 （√ ） 6、煤油也是一种较好的开蜡用品。 （ × ） 7. 汽车防爆膜只具有隔除紫外线、隔热降温、节约能源、防爆防炫目的作用。 （ √ ） 汽车货架按照放置的物品不同可以分为：车顶货架、行李架、后背式专用货架。 （ × ） 9. 汽车保险杠是吸收缓和外界冲击力，防护车身前后部的安全装置。（ √ ） 10. 防爆膜的金属涂层主要是反射和阻挡红外线及能产生大热量的波长范围的光线， 实现隔 热、隔紫外线功能。（ × ） 对待修塑料件的孔边进行火焰处理可改进黏结性能。(