护理不良事件报告新规制度及作业流程.docVIP

护理不良事件汇报制度 一、护理不良事件定义 护理不良事件是指在护理过程中发生对患者不安全、增加痛苦和负担事件；护士不期望发生、未估计到事件；包含跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其它和患者安全相关、非正常护理意外事件。 二、护理不良事件范围 患者在住院期间发生压疮、跌倒、坠床、导管滑脱、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其它和患者安全相关护理意外。 因护理操作失误造成患者出现严重并发症、住院时间延长或住院费用增加等。 严重药品不良事件或输血不良反应。 严重院内感染。 三、不良事件汇报标准 非处罚性、主动汇报标准。 护理部激励护理人员主动、自愿汇报不良事件，包含汇报本人或本科室，也能够汇报她人或其它科室，能够实名汇报也能够匿名汇报，对主动汇报科室和个人相关信息，护理部将严格保密。 上报内容 包含患者通常资料、不良事件发生时间地点、不良事件项目分类、发生关键原因、采取方法、患者损害严重程度及后果和改善方法等。上报形式以个人或科室为上报单位。 汇报形式 口头汇报：发生严重护理不良事件时，护理人员立即向护士长、科主任、总值班、护理部口头汇报事件情况。 书面汇报：护理人员书面填写《护理不良事件汇报单》 四、激励机制 激励自愿汇报，对主动、立即上报不良事件人员或科室给表彰，并根据汇报人意愿对汇报人给保密。 对主动上报不良事件非责任目击护士奖励人民币10-50元。 对不