眼镜店长岗位职责.docxVIP

眼镜店长岗位职责 1、全面负责门店管理及运作。 2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实。 3、严格控制店内的损耗。 4、审核店内预算和店内支出。 5、传达并执行营运部的工作计划。 6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。 7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。 8、合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。 9、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩。 10、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。 11、督促门店的促销活动。 12、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。 13、负责全店人员的培训。 14、指导其他门店人员的在职培训。 15、协助总部有关公共事务的处理。 16、授权值班经理处理店内事务。 17、向总公司反馈有关营运的信息。 18、负责店内其他日常事务。 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施 ; 2、执行总部下达的各项任务 ; 3、做好门店各个部门的分工管理工作 ; 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业 ; 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度 ; 6、掌握门店各种设备的维护保养知识 ; 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理 ; 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾 ; 9、负责对员工的培训教育。 1、全面负责分店运营与团队管理 ; 2、负责分店人员的在岗培训、日常管理和考评 ; 3、激励分店团队共同完成销售目标 ; 4、熟练掌握验光配镜技能，善于沟通协调 ; 1、负责眼镜店日常管理 ; 2、促销管理，宣传品、商品、宣传途径、卖场布置、活动售卖 细节、活动话术、活动跟踪表格、活动激励制度等相关准备工作 ; 3、关注竞争对手店面的动向，如活动，宣传，改革，薪资，人员配置，货品，定价，定位等，及时调整门店营销方案 ; 4、门店业绩目标管理，做好月度、季度半年度和年度业绩目标的分析和跟进管理工作。 1、全面负责门店管理及运作，努力提高销售业绩、服务水平，负责督导商品结构的调整 ; 2、带领门店的员工不断强化服务意识、积极提高员工的业务知识、技能水平 ; 3、积极培养新人，做好新人的发掘、员工的综合考评 ; 4、维护公司形象，发扬公司企业文化 ; 5、完成公司下达的销售业绩指标。 1、负责带领店铺员工为顾客提供舒适的购买环境及贴心的服务 2、负责培训店铺员工为顾客提供专业的眼镜搭配 3、负责向顾客宣导企业文化、经营理念、树立公司及品牌形象 4、负责卖场商品的美观陈列 5、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售 全面负责门店管理及运作。 执行公司政策，落实、细化营运部下达的门店销售、毛利计划。 及时对公司政策执行情况进行回馈，对公司发展建言献策。 及时进行商品盘点，每月准时上交盘点表 ( 结账日后三天内 ) 。货品丢失、附件缺失及赠品缺失第一时间上报。 督促员工实时准确的，在电脑系统上录入销售，进行调拨处理。做到帐货相符 ( 帐、电脑系统和实物，三者一致 ) 商品缺货定时补货 ( 邮件物流部 ) ，滞销商品及时上报，于每周店长周工作小结中反应。 商品陈列，店堂布置，每月至少进行一次大的调整，调整完需向公司营运部邮箱发送调整后的照片 , 营业时间店堂内保持整洁、干净。 团结爱护员工，解决员工之间的问题，保持员工工作的高效率。 定期对员工进行培训，提高各种技能。培训时间、内容于店长周工作总结中反应。公司组织的培训安排好每位员工及时参加 . 。 顾客投诉处理及登记分析，于店长周工作总结中反应 . 配镜管理( 在电脑上做出 Excel 表格登记，公司会突击检查 ) 合理安排好员工排班，于每月最后一天前上交下月排班表， 每月头三天内上交上月考勤表。店长本人满勤 ( 无迟到、早退、矿工、请假 ) 。店长缺勤严重，如事假 7 天以上，取消该月店长所有奖励 ) 遵守所在商场的规定，保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理 仪器设备正确使用，按时保养维护。如有损坏及时上报。设备丢失公司将追究责任。 协助总部有关部门事务的处理。 授权店长助理处理店内事务。 负责店内其他日常事务。 1、带领店员完成店内顾客的验光配镜工作 ; 3、负责分店日常顾客接待、验光、光度投诉等专业技术工作 ; 4、店务管理工作 ;