总经理岗位职责2.docxVIP

总经理岗位职责 直接上级：董事长 直属下级：酒店各部门负责人 一、 全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的 各项目标； 二、 制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程， 规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 三、 制定酒店一系列价目，如房价.餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏 感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。 四、 详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策, 保证酒店经营业务顺利进行； 五、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 六、 主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指 示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门 之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统； 七、 健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制， 财务预算等工作；指导财务工作； 每季财务报表；检查分析每月营业情况； 检 查收支情况，检查应收帐款和应付帐款， 八、 有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结 果传达至有关部门； 九、 负责监督酒店维修保养工作； 十、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店 重要贵宾； 十一、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务