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总经理绩效考核方案设计方法 每个企业都需要一个对企业整体负责的岗位，而这个岗位往往就是总经理岗 位，总经理岗位是企业经营的灵魂，这个岗位的人员，无论是外聘、内部选拔， 还是企业老板亲自担任，我们都需要为这个岗位建立一套评价系统，即考核方案， 才能保证这个岗位有效发挥作用，那么如何设计这套评价系统呢？ 第一、只有理解人员绩效考核只是人员绩效管理工作的一个子环节，才能 明确企业需要引入的不仅是人员绩效考核工作而是人员绩效管理工作。 一个完 整的人员绩效管理工作，包含了人员绩效计划编制工作、 人员绩效执行工作、人 员绩效考核工作、人员绩效改进工作四个子流程。 第二、只有理解如何确认人员绩效，才能明白如何制定人员绩效计划。 我 们评价一个人员的绩效，即可以直接根据行为评价，也可以根据此人工作作用的 对象发生的变化评价。比如，如果我们想评价驾驶岗位上驾驶员在行车安全方面 的绩效，我们既可以通过评价此驾驶员工的操作行为是否符合安全绩效行为要 求，也可以通过评价此驾驶员驾驶的车辆在一段时间内发生安全事故的数量。 因 此，总经理岗位的人员绩效可以通过评价总经理岗位的工作对象变化， 以及担任 总经理岗位的人员的行为是否符合绩效行为要求来确定。 第三、理解总经理岗位的工作对象是企业系统。企业系统是指由特定的目标 客户群、可以满足目标客户群的产品或服务、 传递产品或服务价值、交付产品或 服务的过程，以