2019年下半年收费员个人工作计划范文.pdfVIP

2019 年下半年收费员个人工作计划范文 　　XX 年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经 圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上， 查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各 项工作。 　　一、上半年各项工作完成情况 　　截止到 XX 年 5 月 31 日 ，共收取通行元，完成全年收费任务的 34.34% ，比去年同期 增长 2.64% ，入口车流量为211587 辆，出口车流量为 220946 辆，平均通 行能力入口 8.9 秒，出口客车 15.6秒 ，货车 20.06 秒，文明用语、礼 仪手势使用率 100% ，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意 率达 100%;对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达 72% ，收费 站环境建设和卫生状况满意率达 76% ，设备完好率98% ，未发生任何有理 无理投诉事件。 　　二、上半年主要工作 　　(一)加强政治理论学习 　　 组织政治学习 6 次，写学习心得 2 篇，重点进行了公司 “三星”事迹材料 和高管系统先进典型的学习。在进行学习时，要求在联系实际工作，解决 实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式。在开展创建 “五好党支部” 活动中，要求党员抄写《党章》，并能背诵主要章