品质改善对策的报告.docVIP

品质改善对策报告 编号： XR-OQC-2016-002 客 户 埃及 发生日期 客户投诉 回复日期 2016.9.13 机 种 T8 9W 6500K/ C37 不良率 /数 发生频次 6W/GU10 5W 初发 再发 发生地点 埃及工厂 发现方式 生产过程中 相关附件 无 一、不良现 象： 1.T8 9W铝件变形、 铝件内部扩散板槽缺失、铝件短。 塑料堵头钢针有缺损。 3.T8 9W驱动变压器塑料部分断裂。 4.T8 9W驱动护套偏短。 5.T8 9W驱动脚焊接不牢。 6.GU10 5W变压器脚断，工字电感脚断。 7.GU10 5W灯头线有缺损（标准二根实际只有一根） 8.C37 6W 蜡烛灯驱动工字电感脚断或断路。 二、发生原因调查： 对客户反馈的问题进行调查与研究主要问题如下： 1. 原材料自身质量问题（上述问题 2、4、7项）；2、运输造成的材料变形损坏（上述问题 1、3项）； 3. 生产过程工人操作不当造成损坏（上述问题 6、 8）； 4. 误判（上述问题 5项）。 三、流出原因 调查： 1.QC在检验时 未能检查出原 路途较远，中途转换多种交通运输造成一些原材料损坏、变形. 由于电感、变压器脚等元器件属于是比较脆弱部分，很容易断裂，生产过程中需要做到轻拿轻放，更不允许用力挤压。 因为 T8驱动 PCB板是双面板，所以只要焊接面焊接好，元器面变压器脚虚焊不会影响性能的。四、暂定对 策： 对于散件材料作全检后才能出货. 对于运输易坏的原材料加严包装. 生产的问题由工艺人员对工人进行培训后才能生产。责任人：洪升 五、永久对 、李峰 批准： 日期: 策： 1、制定出散 件出厂检验规 2、制定散件 包装要求规范 责任人：陆翠 六、客户回执 萍、李峰 批准： 日期: 区： 是否接 针对我司的 改善请提出您宝 确认： 保存期：三年 开拓精密 开拓精密 开拓精密