企业经营故事卡内基每周一篇1教学文案.pptVIP

企业经营管理故事卡内基每周一篇1; 學會何時不該講話。以他自己的話來說：「你得關掉自己的發送機，轉到接收功能，好好聆聽，鼓勵別人說出他的想法。」他認為世界上沒有萬事通，聆聽他人是最有效的學習良方。 聆聽你的員工、你的顧客、你的朋友與家人；甚至聆聽最嚴厲的批評，這倒不是說你得成為別人意見的俘虜，但是只有藉助聆聽，才能鼓勵他們表達出來。 以下三題式的測試，可以幫助我們確認我們是否做到積極聆聽？ ;你是否提出問題，並靜待回覆？ 你回答問題是否快速直接？ 別人是否能感受到你的積極聆聽？ 卡內基先生說：「如果你不贊同他，你可能會很想打斷他的談話。不過，最好還是不要做這樣危險的事。如果他們心中還有很多意欲一吐為快，他們多半也不會注意你的。何不保持開放地耐心聆聽？真誠地鼓勵他們淋漓盡致地表達他們的想法吧！」;做一位成功领导人;這幾天溫度高升，好像周圍的很多事都慢下來了。 說真的，我好像也在設法調整一下自己的心情，找機會讓自已慢下來，靜靜的想一想。 此刻，我坐在一個山坡底下的咖啡館。很舒服，很輕鬆，手邊沒有電腦，沒有文件，也沒有電話。真是難得。也因而讓我想到很多事。最先想到的就是，很想和幾位老朋友談談心，尤其是像你們這樣，身負重任，需要領導一個公司的朋友。;領導人究竟是什麼樣的人 ? 領導人最該作什麼才能引領大家更成功，更快樂？ 以我們倆的交情，我要是還跟你說些什麼大道理或八股，