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第十二章 激励 第一节 激励原理 第二节 激励的需要理论 第三节 激励的过程理论 第四节 激励实务 说在前面 ? 士为知己者死（因人） …… ? 给点阳光就灿烂（因境） …… ? 信念与理想的支持（因机缘） …… ? 如果失败是成功之母？那请记住成功是成功 的父亲！ 几个故事 ? 郎朗的音乐之路 …… ? 章子怡六年艺术体操的孤寂 …… ? 王宝强的不可复制 …… ? 我的辩证激励法 …… ? “有的时候活着就是一口气，呼吸之间如没 有任何意义和指向，活着就是一件很累人并 且很痛苦的事情，所以掌握换气的能力很重 要”。 4 激励的概念与对象 激励（ motivation ）的概念： ? 激励通常是和动机连在一起的，主要指人类活 动的一种内心状态 ? 它包含三个关键要素：努力、组织目标和需要 ? 是由动机推动的一种精神状态，对人的行动起 激发、推动和加强的作用 激励的对象： ? 组织范围中的员工或领导对象 激励原理 激励的概念和对 象 激励与行为 激励产生的内因 与外因 需要的管理学意 义 激励的需要理 论 激励的过程理 论 激励实务 思考题 5 激励与行为 激励的过程： 激励原理 激励的概念和对 象 激励与行为 激励产生的内因 与外因 需要的管理学意 义 激励的需要理 论 激励的过程理 论 激励实务 思考题 未满足 的需要 某种行 为产生 得到 满足 产生新 的需求 积极或消 极行