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技术检验部质量管理体系运行报告 作为技术和产品质量监督的主控单位，为了不断的提高产品质量，持续满足顾客 的要求，2011年度，技术检验部主要做了以下几方面的工作： 一、 进行质量管理体系文件的学习和培训，提高管理意识。 技术检验部是质量管理体系中对产品质量实行监督控制的主控单位，部门人员的 管理意识和工作能力，对产品质量的影响是直接的和关键的。针对去年内审发现的问题， 为了提高本部门人员的质量管理意识和工作水平，技术检验部在 2011年7月份组织本 部门员工和检验人员对压力管道元件制造许可的有关法律法规、公司质量体系文件进行 了学习和培训，使员工对ISO9001: 2008标准、质量体系文件以及有关压力管道元件 制造许可的法律法规有了深刻的理解， 结合自身的业务知识学习，使员工的管理意识和 操作水平有了很大提高。 二、 过程的检查和产品质量完成情况。 技术检验部的每个员工，严格按照质量管理标准的要求，履行自己的职责，对产 品涉及的原材料、半成品、成品，进行严格的把关验收，并对生产工序进行监督检查， 对出现的不合格情况，采取必要的措施予以解决，确保了整个生产过程得到控制。从 2011年底的统计来看，产品的合格率达到了 98.0%, 一次交检合格率达到97.4%,质量 控制情况良好。根据经营部进行的顾客满意度调查结果来看， 顾客对我公司的产品质量 反映基本良好。 三、 监视和测量装置的控制情况。 为了确保监视和测量工作的准确性，技术检验部对公司的所有监视和测量设施建 立了台帐，进行登记造册，并全部进行了标识，制作有《监视和测量装置一览表》 ，并 制定了定期检定和校准计划，按期进行检定和校准。 四、 技术资料的管理工作。 建立了客户图纸、工艺文件目录，对所有的图纸、工艺文件进行了标识，对工艺 文件的发放建有《工艺文件发放回收登记》，对作废的工艺文件及时回收，使所有的技 术文件得到了有效的控制。 五、 本单位质量目标完成情况。 分解的质量目标已按要求完成。 六、改进的建议。 公司的质量管理体系运行情况基本是良好的，各部门、各工序的质量目标完成情 况来看，起到了事先预防的作用，确保了产品质量目标的完成。但在实际操作过程中也 反映出了一些问题，需要改进； 1、 进一步加强生产人员的教育和培训，不断提高生产人员的责任心和业务素质； 2、 现在公司的检验队伍已不能满足需要，需要招聘一批有经验、有能力的技术检 验人员，充实技术检验队伍，提高企业的产品竞争力。 3、 热处理设备目前只有一台煤气发生炉，已不能适应目前公司的产品需求，需要 增添热处理设备，以满足产品质量的需要。 技术检验部