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绩效考核指标体系
班级：2009 级人力资源管理
姓名：
学号：
绩效指标体系
部门 KPI KPI 说明 考评部门 信息来源 考评方法
行政经 计划管理和 为部门设定 分管副总 部门内外反 季度绩效考
行 理 控制公司行 目标和期限 馈信息和工 核表
政 政事务的能 和处理危机 作报告
部 力 事件的能力
门 行政专 日常行政事 协助经理制 行政经理 本岗位提交 月末绩效考
员 务处理的及 定个项业务 人力资源部 的工作报告 核表
时性 计划和督促 门
员工工作
行政助 处理企业日 办公后勤保 行政经理 本岗位提交 月末绩效考
理 常办公后勤 障工作和对 人力资源部 的工作报告 核表
保障工作的 员工进行日 门
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的及时性 息的及时性 门
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门 训的及时性
市场业 推广销售产 对销售信息 分管副总 销售统计信 计划完成率*
务员 品的及时性 的掌握和解 人力资源部 息和客户反 权重
决客户投诉 门 馈信息
的及时性
货运业 包装和运送 对产品的包 分管副总 客户反馈信 月末绩效考
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