物业专员岗位工作职责.docxVIP

岗位说明书系列 物业专员岗位工作职责 （标准、完整、实用、可修改） 编号：FS-QG-13563 物业专员岗位工作职责 Job resp on sibilities of property commissi oner 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。 职责一：物业专员岗位职责 制定公司培训管理制度、程序等规范性文件 ； 制定公司及本部年度培训计划和专项培训计划并实 施； 调查及确定各部员工培训需求，给部门业务培训提供 建议； 开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；讲授培 训课程； TOC \o 1-5 \h \z 组织实施及跟踪员工参加各类公司相关培训 ； 教授岗前培训等基础类课程； 设计和改进培训形式和方法； 甑选公司内部培训讲师，建立讲师聘用制度 ； 跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源 ； 给公司组织培训进行反馈，协助部门进行培训及员 工考查； 设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。 进行员工工作仪表仪容及服务等督导工作，并将结 果反馈部门； 完成上级领导交付的其它任务。 职责二：物业专员岗位职责 （一） 、负责物业管理公司所需相应物品的后勤保管工作。 （二） 、负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。 （三） 、负责物业的除虫灭害工作。 （四） 、负责业户的搬入和迁出协调工作 （电梯使用的管 理工作）。 （五） 、建立业户档案管理工作。 （六） 、负责物业的一切庆典服务的布置，及为业户的庆 典活动提供必要的帮助。 （七） 、配合综合服务专员开展员工培训工作。 职责三：物业专员岗位职责 一、根据辖区规划，以立足共建文明、温馨、和谐小区 为主题，协同有关部门加强和繁荣小区文化建设。 二、 大力倡导和弘扬人本（以人为本，服务于民）、人和 （团结友善，和衷共济）、人道（厚德载物，扶危济困）、人信 （遵纪守法，诚实守信）、人乐（爱岗敬业，安居乐业）、人气 （艰苦奋斗，自强不息）、人新（与时俱进，求实创新）七大原 则，共建小区品牌。 三、 协助管理处主任配合相关部门和传媒，利用小区广 播、闭路、黑板报、社区专栏等宣传设施，构建小区互动平 台，促进交流，融洽关系。 四、 在条件具备的前提下，组织开展小区棋牌、钓鱼、 健身操等邀请赛、寒暑假少儿才艺交流赛、露天电影、文艺 表演等健康向上、联情联谊活动。 五、 积极创建文明模范小区，凸现公司服务品牌，作到 物管一处，造福一方。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd