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研究发展部中小企业服务中心工作量认定管理办法本管理办法中涉及到的概念定义标准工时工作结果的唯一量化标准例如字原创性文本计算为标准工时标准工时与且仅与工作结果挂钩与实际工作时间个人能力知识结构工作经验工作速度等影响工作成果的个人差别量不相关在本办法中标准工时有时称为工时细分标准为达到对复杂工作进行标准统计所采取的方法将各类工作按照职能类项目子项目工作四级标准将不同的复杂工作细化为相同的基础工作内容进行标准相同的认定统计职能类中心针对不同服务对象区分的工作类型职能类暂定为行内服务客户服务中心工作基础
研 究 发 展 部 / / 中 小 企 业 服 务 中 心
工作量认定管理办法
本管理办法中涉及到的概念定义
标准工时：工作结果的唯一量化标准，例如， 600 字原创性文本计算为 1 标准工时。标准工时与且仅 与工作结果挂钩，与实际工作时间、个人能力、知识结构、工作经验、工作速度等影响工 作成果的个人差别量不相关。在本办法中，标准工时有时称为“工时”。
细分标准： 为达到对复杂工作进行标准统计所采取的方法， 将各类工作按照 “职能类、 项目、 子项目、 工作” 四级标准将不同的复杂工作细化为相同的基础工作内容， 进行标准相同的认定、 统
计。
职能类 ：中心针对不同服务对象区分的工作类型， 职
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