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简析传统物流与现代物流的区别 班级：市场 101 学号 姓名：寇雯 传统物流一般指产品出厂后的包装，运输，装卸，仓储。传统上 分散在不同的经济部门，不同的企业以及企业组织内部不同的职能部 门之中，而现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以 及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其目的是尽可 能的降低物流总成本，为顾客提供最好的服务。 通过成功的案例，我们来分析现代物流与传统物流的本质区别。 随着世界 500 强之首——沃尔玛在中国大陆市场饿迅速扩张，越来越 多的人把目光放在了他成功的秘诀上。人们通常把商品的快速运转、 供应商管理库、天天平价当作其成功的法宝，其中商品的快速运转往 往被认为是沃尔玛的核心竞争力。这也是我们这里要分析的物流管理。 1. 运用强大的信息技术为物流管理做技术支撑 强大的后台信息系统随着 IT 技术的迅速发展，沃尔玛以最快的 速度把世界一流的信息技术运用到实践中，其耗资 7 亿多美元的通信 系统，是全美最大的民用电子系统，甚至超过了电信业巨头，其数据 处理能力仅此于美国国防部，电子数据有交换系统及条码等现代物流 技 术的使用，更为每个门店的销售分析、商品的分拨及进销存管理 库等，提供了最强有力的武器。 2. 具体问题具体分析。不同的物流配送选择。 这个就要说到另一艘世界零售航母——家乐福，个性化定制，选 择完全相反的配送模式。由于其选址大都在北京，天津，上海及内陆 各省会城市，且强调的是“充分授权，以店长为核心”的运营模式， 因此商品配送以供应商直送为主。这样做有以下几方面好处：送货快 速。 不管是沃尔玛还是家乐福的配送只是物流管理的冰山一角。现代 物流最典型的代表应该属于德邦物流。 3.服务增值，注重客户满意原则 一直以来德邦视客户为一起成长的亲密伙伴，在德邦眼中，客户 所托付自己的，不单单是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。既然承 接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送到收货人手中，帮 助客户获得生意上的满足， 4.顾客服务人性化，作业流程标准 在邦德，对运输的专注，已经演变成对标准要求的苛刻，就拿送 货时间来说，流程标准化后，几点几分培训的司机该走到哪里都是定 的，这样就保证了送货时间，对于人性化就更面面俱到了，就拿网店 来说，为了给顾客深刻的印象，以及精确化管理选择所有的网点店面 都是自建，其他牌子只挂个商标就开始营业，但是德邦却要求每一个 店面都是统一的风格，颜色、规格、设施、标准化甚至细化到了营业 厅的灯光亮度，宣传板离地面的高度。 综合上诉案例，从本质上讲，传统物流与现代物流的区别： 传统物流是简单的位移，现代物流还提供增值服务 传统物流侧重点到点或线到线的服务，现代物流构建了全球服务网 络 传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统化管理 传统物流是人工管理，现代物流是信息管理 从不同的角度去理解，往大方向上说，还有不同的差异： （1）.服务功能上的差异。 （2）.与客户关系差异。 （3）.信息系统建设的差异。 （4）.物流企业管理差异。