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版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 K/3 成长版快速交付培训 金蝶软件（中国）有限公司 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/2 培训目的 为什么要讲“ K/3 成长版快速交付”培训？ 缺乏快速交付的理论指导 小项目交付周期太长，成本太高 建立成长版小项目快速交付策略 培训的目的： 了解实施存在的问题和差距 开拓做成长版小项目的思路和想法 学会如何更加快速规范的交付成长版小项目 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/3 目录 交付的现状 第一部分 快速交付方法论 第二部分 原型案例分析 第三部分 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/4 伙伴实施现状 ? 现象 ? 实施周期半年（ 90 人天），占用伙伴顾问资源，消耗利润 ? 缺乏高效有经验的项目经理 ? 调研周期长，方案复杂，文档多 ? 项目目标多而全、分散，不敢说“不”，小问题挡住大流程，抓小放大 ? 客户实际应用点不多，满意度低下 ? 职责不明确，替客户做工作却落埋怨 ? 没有建立与客户老板的沟通机制，无法得到老板支持 ? 反复培训，客户操作仍不会，怨声一片 ? 操作者无责任心，经常产生错误数据 ? 本质 ? 西方 ERP 实施指导思想－严谨与细节 ? 疲劳中寻求解放－实施人员不自觉采取拖、瞒、跳管控方式 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/5 改变从现在开始－观念 ? 转变观念的几个点 ? ERP 生产制造项目完全可以极速交付 —— 15 人天目标 ? 必须接受效率决定利润的观念 —— 效率是服务型公司的关键运作要素 ? 目标转变：应用没问题 ? 解决关键问题，取得满意效果；控制个性化需求范围 ? 控制内容：责任（荣誉感，降低库存运动 / 目标），控制主导性 ( 如：培训 / 问题解决 ) ? 快速实施套路：实施目标 / 公告板与规矩 / 工作点调研 / 培训 / 周计划 / 阶段总结 / 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/6 金蝶标准化实施管理体系 实施产品 适用范围 主要特点 实施方法论 高级实施 适用 EAS 大项目 四个阶段， 20 项工作 标准实施方法论 标准实施 适用 K/3 标准版项目 四个阶段， 20 项工作 标准实施方法论 快速实施 适用 K/3 成长版项目 固定人天，固定价格 快速实施方法论 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/7 快速实施 VS 标准实施 内容 快速实施 标准实施 项目实施步 骤 非常简单的步骤，最多只需要完成 10 个 特定的任务即可做完一个项目； 实施方法步骤繁杂，如生产类的需要 20 步，要 完成的工作内容非常之多，周期必然会很长； 文档数量 最多只需提交 8 份必提交文档 生产类项目，按照方法论要求有近百份文档需 提交 文档制作 提供丰富的模板、案例库，并多角度说 明各类文档的特点和用法，成套现成的 模板，实施顾问基本不用自己去写文档 有模板，但是由于涉及行业多，需要临时去找、 改、想、写模板，实施顾问要去写大部分的文 档。 项目交付 不强调验收，只需要跟客户做实施完毕 确认即可自动转入到服务维护阶段 最后需要做项目验收，因种种原因客户往往会 将此步拖延很久，并极可能提出新的需求 项目调研与 方案 只需要花两三个小时的时间来进行需求 的调研，解决方案、需求分析报告简化， 抓关键，一张表格贯穿 通常需要花几周的时间来进行详细的需求调研， 然后制定实施方案，需要与客户的反复论证才 能签字 产品培训 制作大量的产品功能和业务流程教学视 频，精细到对每一步骤的讲解，可以反 复观看，反复操练，学员难以找借口 由实施顾问讲台讲授，受制于学生的学习能力， 不用心的学员课后就忘，找借口老师没讲好、 或没讲 沟通机制 公告板制度，推进学生与家长的参与感 绝大部分为内部沟通或发周报，缺乏舆论监督 的氛围，亦步亦趋，被动推进 返回 版权所有 ?1993 -2009 金蝶软件 ( 中国 ) 有限公司 P/8 实施关键环节 实施关键控制点： ? 项目目标的确定： 账物准确、计划准确、订单承诺 ? 人员职责定位： 老师一布置与检查作业 ? 沟通机制： 周报告：与对方一把手建立联系，引起其关注 ? 工作点调研： 非流程式调研，非问卷式调研 ? 创造氛围： 公告板制度，荣誉感与羞耻感 ? 标准化： 工序与操作规程 所具备的心态： ? 合理强势： 向用户适当说“不” ? 时刻注意控制需求： 对双方负责 ? 以我为主： 在每个细节都把握主动，引导用户 返回 版