传统渠道客户的开发与维护知识分享.pptVIP

传统渠道客户的开发与维护; .; 项 目;传统渠道的客户开发与维护;传统渠道的客户开发与维护;通过帮助对方发现问题，改进销售能力建立信任 然后拓宽渠道，包括客户内部主推渠道、客户外部销售渠道 结果：最大化的利用并占有客户资源，提升TCL的销量;平衡客户关系;1、为什么要平衡客户关系;没有平衡好客户关系导致的问题;平衡好客户关系的价值;常见的平衡方法;平衡客户关系的两个关键步骤;市场分析的四个步骤;市场分析之一：市场状况分析;市场分析之二：客户分析;市场分析之三：TCL市场占有率分析;市场分析之四：确定客户发展策略;市场分析之四：确定客户发展策略;平衡客户的主要方法;3、平衡客户关系的难点; 平衡客户四原则 决断来自大局 投入要找重点 服务控制并重 资源承诺齐出;;;如何有效利用资源; 平衡客户关系是非常重要的业务技能 有效的平衡客户关系可以达到资源的最优化利用 随着行业的变化，平衡客户关系是一个不断提升的过程 ; 要研究客户，了解客户，一是要摸清客户的状况，针对客户的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底。同时还要了解客户的竞争对手情况，以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场、广告促销活动等，客户往往对这些问题更感兴趣，也是建立合作的基础。; 三级、四级、五级客户