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监理项目的组织协调工作 ⑵创I创⑨I ◎监理项目的组织协调工作 西安科信监理吴振东 组织协调是监理工作的一项重要任务， 适度协调可以使各种意见统一， 使各方矛盾向有利的 方向转化，从而使监理项目的实施、 运行顺利，是监理工作成败的关键。现就监理项目的组 织协调工作，谈一些粗浅意见，供参考。 1、 监理项目组织协调的目的和内容 监理项目组织协调的目的：监理项目的总监理工程师，采用相应的组织形式、手段和方法， 对监理过程中产生的各种关系进行疏导， 对产生的干扰和障碍予以排除， 以便理顺各种关系， 使监理的全过程处于良好、顺畅的运行状态，其目的是排除障碍，解决矛盾，处理争端，实 现所监理的项目质量好、投资省、工期短，确保监理总目标的实现。 监理项目组织协调的内容： 监理项目的组织协调， 主要是协调参建各方与工程建设有关单位 或人员的人际关系， 组织机构之间的关系，供求关系、协作关系、 法律关系以及其它可能发 生的关系。需要协调的关系涉及面广，层次多，关系繁杂；协调起来最棘手，困难多，扯皮 多，不确定因素多， 而且在监理运行过程中， 不同时期又有不同的表现，这些问题都需要通 过协调来解决。 2、 监理机构内部的组织协调 总监要率先垂范，以身作则。总监是监理项目的带头人， 总监真心诚意的与监理人员交朋友， 尊重他们，关心他们，爱护他们，对于全体监理人员就有号召力；总监的实干精神，敬业精 神，团结精神，奉献精神，为大家作出了榜样，就会影响监理人员的思想和行为：总监技术 全面，经验丰富，工作能力强，以人格魅力把大家团结在你的身边，跟你一道工作。大家感 到跟你干，能学到东西，能干好工作，有信心，有奔头。 监理机构的内部人际关系协调 人员的安排要量才用人。 对每位监理人员，要根据专长进行安排，做到人尽其才、才尽其用; 人才要合理匹配，扬长避短，做到能力互补、性格互补，充分发挥所有人员的积极性。 工作委任上要职责分明。每个监理岗位，都应明确责任、目标和岗位职责，做到事事有人管， 人人有专责，职责不重不漏。 工作的绩效评价上，要实事求是。评价每位监理人员的绩效要实事求是，工作成绩的取得， 不仅需要主观努力， 而且需要同志们的相互配合， 需要一定的工作条件。 谁都希望自已做出 成绩，受到组织的肯定，评价恰当以免无功自傲和有功受屈。 调解矛盾要恰到妤处。调解矛盾要不计恩怨，要顾全大局，要尊重当事人，平等待人；不要 恃强凌弱，以 权”压人，要有理有据，有章有法，有的放矢；要采取主动、宽容、友善的态 度，通过及时沟通、个别谈话、会议和必要的批评等灵活的方式方法， 使全体监理人员处于 团结、和谐、热情高涨的气氛中工作。 监理机构内部协调要做到巧分工、细安排、制度严 巧分工。监理项目的总监，要根据工作的特点，根据每位监理人员的专业技术，工作经验， 监理素质，性格特点，工作特点，进行巧分工。巡视、旁站、计量、检验和资料管理等工作， 做到任务到人，责任到人。大中型监理项目的总监，主要是对各监理组（部）的合理组合， 做到扬长避短，能力互补，性格互补，使每个监理组（部）都能志同道合，思想统一，彼此 间都有合作的愿望和诚意， 充分发挥组织中每个监理人员的主动性、 积极性和潜能， 就可以 创造出难以想象的惊人奇迹。 细安排。要明确各监理组（部）之间的相互关系。在监理过程中，有许多工作不是一个人或 一个监理组（部）可以完成的，监理工作的完成，要靠分工合作，其中有主办、有牵头、有 协作、有配合之分。 总监要根据监理规划和各专业组 （部）的专业特点， 事先约定各个组 （部） 之间的相互关系，不致出现误事、脱节等耽误工作。 制度严。 监理项目机构除了贯彻公司的各项管理制度外， 总监还应根据本工程的特点， 本监 理机构的组织和人员情况， 制订具体的、 有针对性的、 行之有效的管理制度。 严格执行制度， 做到不偏不倚、始终如一，不手软，不留情。避免工作中扯皮，越级和指令冲突；避免工作 无序和混乱，树立实事求是、清正廉洁的工作作风和纪律，保证监理工作的规范化。 3、协调好工程参建各方的关系 业主与施工单位的协调。业主与施工单位的关系贯穿于工程建设的全过程，工作往来频繁， 对一些具体问题产生意见分歧是常有的事。 双方除了共同履行好合同责任外， 还应加强协作， 施工单位要向监理单位、 建设单位及时的提供项目管理规划、 生产计划、技术措施、统计资 料、工程事故报告等。建设单位除了抓资金的落实外，应按时向施工单位提供地质资料、设 计图纸等有关资料， 积极配合施工单位解决问题， 排除障碍。 监理应鼓励施工单位，将工程 实施状况、 实施结果、遇到困难及时向监理反映， 以寻找监理过程中可能出现的干扰。 双方 联系的越紧，了解的越深，监理中的对抗和争执就越少。对招标、施工准备、施工过程、竣 工验收等不