突发事件应急处理实用学习手册.docVIP

. 突发事件应急处理实用手册 1、职责 1.1 各管理处应从实际出发， 制订好突发事件的应急处理预案并对相关人员进 行培训和组织演练。 1.2 发生突发事件，值班人员应在最短时间内赶到事发现场， 一面按预案处理， 一面酌情报告主管负责人或管理处经理。 1.3 管理处经理在迅速组织现场应急处理的同时， 按突发事件的性质， 酌情上 报区域经理、公司管理部。 1.4 突发事件处理完毕后，管理处经理应及时上报。 2、突发事件的种类和应急处理预案 2.1 电梯故障应急处理预案 详见本节附表 2.2 火警事故应急处理预案 详见本节附表 2.3 水浸事故应急处理预案 详见本节附表 . . 2.4 治安事件应急处理预案 详见本节附表 2.5 防台防汛应急处理预案 详见本节附表 2.6 避雷失效应急处理预案 详见本节附表 2.7 停电停水应急处理预案 详见本节附表 . 被 监 了 解 困 情 控 人 况 员 查 中 明 报 位 警 心 置 . 电 梯 故 障 应 急 预 案 通过电梯对讲机或喊话与被困 人员取得联系， 使其保持镇静， 静心等待救援，防止被困人员 强 通知保安部安慰被困人员 行拉门、撬门 协助 维修人员 安全 接应被困 人员 非专业人员严禁用三角钥匙或撬棒 等硬撬电梯厅门 进 入 轿 厢 营 救 迅 速通 知电梯维 将控制屏 保单位： 内检修开 电话： 关处与检 修项 断 安 扳 使