智慧城市解决方案_社会服务和治理创新模式.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 社会治理理念创新-2、延伸到农村的深度治理 城市综合服务治理平台 乡 镇 服 务 政务公开 市场行情 惠民直通 农业指导 市场行情 互动交流 乡镇管 理 公文流转 公告通知 党建管理 统计报表 沟通平台 基础数据 业务目标 创新治理模式，整合公共资源，提升乡镇管理效率，提供便捷服务 乡镇治理 服务门户 PAD应用 三位一体 基于城市综合服务治理平台，将社会治理范围延伸到农村，提供集协同办公、信息共享、公共服务、沟通交流为一体的乡镇治理功能，能够提升乡镇治理水平和服务效率。 社会服务理念创新-1、主动精准的服务 社会服务理念创新-2、再造公共服务流程 平台与各部门纵向业务系统对接后，各部门现有的自我采集、自我处置、自我监督的政务服务模式将转变为采集、处置、监督相分离的服务模式，通过“前台一口受理、后台分工协同”的工作机制，推动各职能部门将业务受理权限下放至街道、社区，逐步实现社区公共服务事项的全人群覆盖、全口径集成，提高政务服务效率和公众满意度。 坚持监管分离的原则，使监督中心上移，处置中心下移，努力形成政府监督指挥、分级联动、多部门协调动作、市民广泛参与的社会治理服务新格局。 公众服务理念创新-软硬结合 成功案例-长乐市城市治理服务指挥中心 作为福建省加强和创新社会治理综合试点市，长乐市委、市政府将城市治理服务指挥中心建设列为当年社会治理创新的重点项目之一，将现有的技防设施和相关监管平台等各类社会资源进行整合，打造一个集综治维稳、市容环境、道路交通、安全生产和社会服务为一体的综合服务平台。开发建设“爱长乐”城市贴心管家指挥系统，为广大市民提供保姆式的贴心服务，形成政府组织、部门联动、社会协同、公众参与的社会治理工作格局。 城市治理服务指挥中心项目建设工作推动会议纪要 核定事业编制8人，下设综合管理科、监督考评科、受理派遣科3个科。指挥中心从大学优秀毕业生中招聘20名受理员、派遣员 长乐模式-服务治理创新 智慧治理 与服务 长乐智慧城市综合服务治理平台 推进新型城镇化中城市服务治理的创新 真正意义上的“大城管”格局，集综治维稳、市容管理、安全生产、社会服务等为一体； 首创网格员肩负数字城管和综合治理巡查的双重职责，采用巡查服务外包模式，为政府节省大量的人力和物力； 打破传统，让城市服务和治理贴近市民，提升智慧城市服务内涵； 智慧长乐 建设思路 依托电信云平台 监督指挥合一、政府公众互动 整合现有资源 建设综合平台 拓展贴心服务 打造长乐品牌 长乐模式-系统联动 理念篇：网格合一 服务外包 管家服务 机制篇：机构编成 监督指挥 综合协调 技术篇：统一平台 统一采集 统一接口 统一处置 统一考评 依托城市管理服务指挥中心和电信云数据中心建设公共信息平台，打造城市数字化综合管理服务平台 海沧模式-收办分离、多级联动 海沧模式：是以区级政府为切入点，通过资源整合、搭建平台的构建方式和五位一体、三级联动的运作机制，为社会公众提供系统全面、高效便捷的行政服务。通过将“社会事务服务中心、协商中心、求助中心、调解中心、应急中心”五个中心集成一体，打造了从“行政审批一站式到公共服务一站式再到社会治理一站式”的政务综合体“升级版”，为群众建立一个全方位、立体式服务体系。 集团营销及支撑团队联系人 单位 角色 姓名 联系方式 邮箱 集团政企 营销支撑 丁彤 010 dingtong@ 集团政企 营销支撑 李冰 010libing@ 集团政企 方案支撑 杨胜春 010 yangsc@ 政务福州基地 方案支撑 孟祥辉18959115938@189.cn 谢 谢！ * * * * * * * * * 智慧城市带来的不仅仅是生产力的发展，更重要的是带来了生产关系的变革，推动着城市管理理念和管理方式的变革，是从根本上优化城市治理模式、优化城市运行机制的“解决方案”。同时，以信息技术引领城市变革，不断提升城市管理的效能和质量，这既是智慧城市的核心要义，也是推动和创新社会管理的重要切入点。 从管理理念、管理主体、管理方式、管理手段等方面探索系统化的社会管理创新，改变了过去单纯管控的思想观念和思维模式，从单纯重视政府作用向社会共同治理转变；从偏重管制、控制向更加重视服务，重视协商、协调转变；从偏重事后处置向更加重视源头治理转变；从偏重行政手段向多种手段综合运用转变，真正实现了社会管理惠及民利、保障民安，改变了传统事后被动处理的维稳工作方式，实现了事前主动预防，完成了对社会稳定问题由粗放式治理到集约式治理的转变，充分体现了基层基础，源头治理的现代公共治