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长春民族医院
文化建设工作中长期方案
我院在建设与发展过程中,立足“聚集多民族人才精英、弘扬多民族医学文 化、服务多民族同胞健康”的发展定位和“医德立院、技术强院、服务兴院、 科学办院”的医学文化,抢抓机遇、与时俱进、开拓创新,努力走出一条特色 鲜明的办院之路。
一、 着力文化建设凝聚发展活力
医院文化是具有医疗行业特色的价值观念、优秀的医院文化会有力地推动 医院事业的发展。民族医院白建院以来,领导班子高度重视文化建设,在事业 发展的同时,医院也重视文化建设,积淀文化底蕴,不断丰富文化内涵取得了 较好成绩。民族医院在深厚文化底蕴的熏陶下, 从“办一所人民欢迎的好卫生 院”到“民族医院”,本着救死扶伤,全心全意为人民服务”的先进医院文化的 提出,民族医院在市场经济的惊涛骇浪中没有傍徨迷失,始终坚持了正确的办 院方向。
据了解,随着医院文化的深入开展,医院已经逐步形成“医德立院,技术强院, 服务兴院,科学办院”的先进文化发展动力,保证了正确的发展方向。经过二 十多年的奋斗历程,积累了重要经验,也为今后的发展提供了很多有益的启示, 回顾过去是为了更好地展望未来,在今后的工作中,民族医院继续坚持做好深 化医药卫生体制改革的攻坚者和探索者。
二、 加强先进医院文化建设,要正确树立医务人员价值观
医院发展的关键因素是医务人员,医务人员的职业道德的好坏,直接影响 医院的声誉和效益,更关系到医院的生存和发展。因此,必须着力正确地引导 广大医务人员的价值取向,牢固树立“全心全意为人民健康服务”、“以病人 为中心”的服务理念。通过充分发挥以下途径实现:一是医院领导的先锋模范 带头作用,以“人格魅力影响人”;二是先进人物的示范作用,树立榜样和标 兵,以点带面形成良好氛围。三是医院文化的熏陶作用;四是医院文化与制度 建设的有机结合。
三、 加强先进医院文化建设,要建立以人为本的管理模式
在医院文化建设中,要创新工作方法手段,充分利用现代化音像、网络等 电化教育方式,以及开展思想素质教育为主题的知识讲座交流;还可通过一系 列具有医院文化特色的文体娱乐活动,用真情感化和管理职工。注重关心人、 尊重人、理解人、凝聚人、培养人、激发人等人文管理模式来实现以人为本, 培养职工积极向上的精神风貌,使职工在各白的医疗岗位上努力工作、任劳任 怨、默默奉献,形成爱岗敬业的良好风范,进一步增强职工的凝聚力和向心力< 为此,要做到以情感人,营造重视人才的氛围,塑造良好的人际关系。
四、 加强先进医院文化建设,要加强医院良好形象的塑造
首先,通过现代各种媒体宣传,将医院良好形象的信息传遍千家万户,让 群众对医院形成个共识。其次,通过新闻媒介和通过医院宣传阵地,广泛宣传 医院的技术力量、服务特色等各项功能及宣传名医、名科、名药、名方等公众 需求热点,唤起患者、社会对医院的感知、兴趣、信任和依赖感,让公众对医 院全面认可。从而唤起患者就医倾向,成为他们就医的首选。再次,把医院文 化建设与医院管理结合起来,积极开展一系列卓有成效的树立医院品牌、形象 及促进医院文化建设的活动,医院形象深入人心。
五、加强先进医院文化建设,要加强与思想政治工作的融合
医院民族文化建设是医院思想、政治工作的延伸和拓展。充分发挥民族医 院文化在医院管理中的重要作用,必须要用思想政治工作为保证,因此,要建 立一支高素质的思想政治工作队伍,切实抓好职工的思想教育和素质教育。一 是要紧密结合医院中心工作,把思想政治工作与医院文化建设相结合。重点解 决工作中遇到的难点、出现的难题。着力解决职工的实际困难。二是发挥党、 团、工会、妇女组织等群团组织作用。调动全体职工参与民族文化建设的热情。 三是要创新思想政治工作的方法手段,建立强有力的职业道德机制、系统教育 机制、塑造形象机制。
六、 强化理论学习为先进文化建设增强内涵
一要加强学习管理,开展灵活多样的学习。比如通过院科集中学习、班组 分散学习、个人业务学习。并把学习的效果列入职工总体考评、绩效考核并与 奖惩挂钩。二要明确学习内容、抓住学习重点。抓好医德的规范、行为、传统、 典范教育。
七、 健全管理机制为先进文化建设提供制度保障
先进医院文化建设,离不开制度保障,是医院坚持正确的价值取向的关键 一要建章立制、严格内部管理,以制度作保障促进医院文化建设。二要强化服 务意识,规范职工行为。要打造出优良的服务品牌,确保医院在社会上的良好 的形象,有了完善的管理制度,还必须有落实的措施:一、健全监督机制。一 是完善监督机构,设立医院管理治理委员会;二是广开监督渠道,发挥社会监 督作用;三是妥善处理监督信息,保证其准确性,防止偏差。二、完善约束机 制。一是将法律、法规融入医院管理之中,使之成为医院文化建设的重要组成 部分;二是制定各项管理方案,使之有章可循。三、规范奖
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