管理学复习指南2014秋.docxVIP

管理的含义（ 概念、简答 ） 管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标 的社会活动。 管理的要义如下： 管理的目的是有效地实现目标。所有的管理行为都是为实现目标服务的。没有共同的目标，就没有 共同劳动，也就不需要管理。目标不明朗，管理就会无的放矢。 管理实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。任何管理者，要实现管理目标就必须实施计划、 组织、领导、控制等管理行为与过程，这些是一切管理者在任何管理实践中都要履行的管理职能。 管理的本质是协调。要实现目标，就必须使资源与职能活动协调，所有的管理行为在本质上都是协 调问题。 管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。它强调了人是管理的核心要素，所有的资源与活 动都是以人为中心的。管理，最主要的是对人的管理。 管理的系统（ 概念、简答 ） 管理系统的基本构成有三部分：人、组织、环境。 管理的职能（ 概念、简答 ） 管理职能是指管理过程中各项活动的基本功能，管理具有计划、组织、领导、控制四大基本职能。 计划 计划是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。计划是任何一个组织成功的核心，它存在 于组织各个层次的管理活动中。管理者的首要职责就是做计划。 组织 组织目标一经确定，决策与计划一旦制定，为了保证目标与计划的高效实现，管理者就必须设计合理 的组织架构，整合这个架构中不同员工在不同时空的