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销售订单管理办法 一、 目的 为规范销售订单，以提高订单管理的效率与协作， 使销 售订单下达与生产计划编排者皆有序运行， 特制订本管理办 法。 二、 范围 销售部订单管理。 三、 职责 销售部负责客户订单的接收、审核及销售订单下达、跟 踪（及内外协调）。 四、 五、 内容 1、常规产品 1.1、市场订单由销售部从客户接收，销售部接到订单任务 以后将订单信息（客户要求产品状态、到货时间）反馈生产 部。 订货单位 联系人 电话 产品名称 规格型号 数量 交货日期 备注 1.2、生产部接到订单信息后，4小时内书面反馈销售部门具 体到货时间，并组织生产，若不能按客户要求时间节点供货， 书面报告反馈销售部。 2、特殊情况：订单接收后执行过程中出现如：停电、设备 损坏等非人为原因致使订单无法保证是由生产部 2小时内以 书面形式反馈销售部，由销售部负责与客户进行协调沟通。 3、当订单超出产能时，由生产部提出，由总经理按产品利 润大小确定生产计划，销售部负责与客户进行沟通。 ）丁与 规格型号 计划到货日期 延期到货日期 延期原因 备注 4、新产品订单 4.1、销售部在接到客户新产品订单时， 必须填报产品需求计 划单，经营销副总及以上领导签字确认后发至生产部。 评审4.2、生产部根据接收的计划单组织相关部门进行评审, 评审 结果报总经理确定是否进行生产 4.3、 确认生产的计划单由生产部确定各生产职能部门时间节 点，同时将产品发出时间书面反馈到销售部，各部门生产准 备完成后，生产部积极组织生产，各生产准备部门不按时间 节点完成由生产部按相关规定进行考核。 4.4、 对于已进行生产的计划单产品， 因市场原因在数虽、 规 格、品质等方面必须变更的，营销部必须填写产品变更通知 单，经营销副总及以上领导签字确认后发至生产部。 4.5、 当订单超出产能或规格型号不具备生产条件的需要外购 的产品，由营销部填报产品外购申请单（不准漏项）经营销 副总及以上领导签字确认后发至物资部经总经理确认后执 行。