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公证处处长述职述廉报告 XX年全年度,在负责公证处的全面工作中,在各 级司法行政机关的正确领导和各职能部门的大力支持 下,以学习实践科学发展观活动为主线,积极贯彻十八精神,结合《中国公证协会 XX年工作要点》,认真 总结公证工作重点和发展方向,以提高公证质量和社 会公信力为核心,大力加强队伍建设,促进了公证工 作的法制化、规范化,为开创我市公证工作的新局面 努力工作。 一、目标完成情况 全年共办理各项公证 1435 件。其中:国内经济、 民事公证 939 件、涉外经济、民事公证 496 件。收费 117 万元,办证件数比去年增长 30%以上,收费额比去 年提高了 60%以上。涉及公证标的额 5000 多万元。为 企业减免公证费用 13 万元。法律援助 10 件。为我市 征收工作现场公证 30 余次。公证合格率达 100%。服 务当事人满意率达 100%。 二、工作开展情况 在工作中带来全处从思想修养和工作作风抓起, 认真开展了深入学习实践科学发展观活动,进一步统 一思想、凝聚力量,紧密联系实际,切实找准本人及 单位职工在思想、作风、工作等方面存在的差距与不 足,存在的不适应、不符合的问题,并坚持以科学发 展观为统领,着力加以改进,并取得了一定进步,在 为全市经济社会发展服务、维护社会和谐稳定、服务 民生和队伍自身建设等方面都取得了很好成绩。全年 做到了零投诉、无错假证或私自出证的现象,队伍稳 定。 、提高创新意识,突出三项重点 带领全处按新形势公证工作的总体要求,抓准切入点,把握结合点,突出着力点,开拓和创新服务领域,增强服务效率。一年来,着重以下三方面作为我处的重点工作。一是以服务市委市政中心工作为重点。积极为“国际口岸、金融重镇、木业之都”等工程建设当参谋、当助手,认真办理与之相关的城区改造、房屋拆迁、移民安置、金融信贷等公证事务。切实把工作重点转移到最重点、最直接、最需要的现实问题上来。二是以服务“三农”为重点。结合市“三农”工作的实际情况,深入开展为“三农”服务活动,加强与两镇政府及各村民委员会的联系,做到了送法上门,延伸服务,为农村土地承包,农民工出省、出国劳务签订合同公证。三是以优化服务环境为重点。积极介入我市经济发展建设的各个环节,办理公司股权 转让登记,帮助起草合同、审查材料,利用法律服务和预防纠纷的公证职能为当事人提供多方的服务。特别是在棚户区改造过程中,主动协助征收部门做好法律宣传、法律咨询工作,使企业、被征收户、征收部门真正地感觉到公证服务就在身边。 、提供优质服务,做到三个舍得 一是舍得时间。在服务过程中公布公证办公和个人电话。做到随时接受企业、自然人咨询,实行预约服务,缩短办证时间,提高工作效率,确保公证随时为当事人服务。二是舍得骨干。选派骨干公证员专项负责涉企公证,实行登门服务,主动帮扶企业,与被帮扶企业建立良好的工作关系,让企业在公证业务上不费精力、不费财力。三是舍得收入。为使企业能更好地在我市发展,为我市更好的为企业服务,为更快地迈进“创国际一流口岸城市”目标的实现,我处在提供各项优质服务后,依据市委的优化标准,减免各项收费 13 万元左右。 、加强队伍建设,强化三个力度 1、开展岗位训练活动,强化公证职业培训力度 开展公证岗位训练活动,积极参加司法部、司法 厅、公证协会组织的各种培训学习,不断强化公证队 伍的业务能力、服务意识、规范意识和质量意识。鼓 第 3 页 共 5 页 励和支持职工参加各种大型培训活动和在职教育,保 证每名工作人员培训时间超过 60 小时,争取与、等各 地公证处建立学习和交流的机会, 努力做到走出去看, 走出去学,积累经验,结合实际为市公证事业的长远 发展奠定基础。全年共参加国家级培训三次,省级培 训一次,做到了全员参加培训。 2、建立和完善诚信档案, 强化提高服务质量力度 我处为公证人员建立诚信档案并实行动态管理, 将当事人的意见与民主考评结果定期装入个人诚信档 案。通过学习及建立诚信档案,达到了内强素质、外 树形象的目的。 使公证人员统一了思想, 端正了认识, 办证程序得到进一步规范, 服务质量有了明显的提高。 3、提高质量意识标准,强化卷宗检查力度 按照省司法厅开展“全省公证质量百日大检查活 动”的统一部署,为进一步规范公证工作秩序,加大 对公证质量的监督、检查和指导力度,切实加强对公 证员、助理及辅助人员的管理教育,共检查 XX--XX 年卷宗 2896 件,无一错、假证,合格率达 100%;涉外专用纸三年共使用 3992 张,回收作废涉外用纸 241 张。主任审批制度执行良好,做到了无审批不印章、 不出证,公证员名章与公章分别管理,有效地杜绝不 经程序,一人就能出证的违纪违规现象。 三、存在问题和下步工作思路 存在问题 一是经济、民事公证发展不平衡,只重视抓

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