工作团队和沟通备课讲稿.pptVIP

工作团队和沟通;工作群體與工作團隊的差異;團隊的類型;功能團隊;任務團隊;自我管理團隊;跨功能團隊;非正式團隊;團隊發展的階段;團隊的發展歷程;團隊的特性;團隊的角色;角色結構;角色模糊和角色衝突;角色過荷;團隊的規範;團隊的凝聚力(Cohesiveness) ;團隊的領導;影響團隊績效提昇的因素;溝 通;溝通的過程;編碼和譯碼;噪音與回饋;濾網和資訊超載;資訊超載;溝通的類型;言辭溝通;非言辭溝通;電子溝通;組織溝通;組織中的垂直溝通與平行溝通;葡萄藤溝通的類型;溝通網路的類型;有效溝通的障礙;溝通障礙的克服;衝 突;衝突處理的三種不同看法;衝突的互動觀點(Interactionist View of Conflict);衝突的類型﹙一﹚;衝突的類型﹙二﹚;衝突與績效的關係;衝突的來源;衝突的管理;此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢