罗宾斯管理学案例分析题答案详解-(1).docxVIP

精品 精品 - - 可编辑 - 公管 1 第 1 组 案例 1 不只是一个好故事 案例分析：“不只是一个好故事”的案例为我们讲述了美好生活公司的共同创建 者、亲兄弟约翰和伯特是如何通过自己的努力从一个只能勉强填饱肚子的流动小 贩变成成功的创业者的励志故事。 从该案例， 我们能通过他们创业的艰难过程看 到如何作为一个最高管理者等一系列的管理学问题。 问题： 1：总的来说， 作为该公司的最高管理者， 他们需要处理决策类、 计划类的问题， 即他们负责为整个组织作出决策、制定目标和计划、确定整个公司的发展方向； 具体来说， 他们负责高层管理人员的调动、 产品的定期更新换代、 协调各部门的 工作、构建公司未来发展方向以及保证公司的稳定发展等工作。 于他们而言， 计划职能可能最重要。计划职能包括定义目标、确定战略、制定计划，作为公司 的最高管理者，他们需要为整间公司的正常运作提供一个完整的计划以及正确的 发展方向。 4 :聘用朋友可能带来的管理挑战有：①员工关系矛盾频现：若我的朋友是不通 过正常招聘形式而是我直接招他进来的话， 其他员工在不了解他能力时认为他是 靠关系的空降人员，会对他带有偏见和不满。同时，碍于上司的权威，其他员工 不敢冒犯得罪他，那么，即使他犯错了也没人敢提出来，这样不利于公司发展。 ②朋友可能会恃着和我的交情而滥用权力，我的权威会受到一定的威胁。那么， 管理难度就会增加了