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PAGE 《职业道德与法律学习指导》参考答案 第一单元 习礼仪，讲文明 第一课 塑造良好形象 填空 1．道德品质、文化素养、内在品质、风度魅力 2．自然美、修饰美 、内在美 3．整洁、卫生、美观。 4．动作、表情、信息、思想感情 、直观性 5．目光、笑容。 6．行为规范、待人处世 7．倾听、说话、提问 8．互联网 、言行 选择（第1-7题为单选，8-9题为多选） 1、D 2、A 3、C 4、D 5、A 6、D 7、B 8、ABCD 9、ABCD 三．辨析题 1、不全面。个人礼仪不仅是对个体仪容仪表的规定，还包括言谈举止，待人接物等方面的个体规定。 2、不正确。交往礼仪核心是示人以尊重，待人以友好。 3、不正确。在不同场合、不同对象、不同性质的交往中，交谈的礼仪要求是不同的。 四．案例题 1、（1）、个人礼仪要求我们做有道德的人、彬彬有礼的人，体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体的人。整洁、得体、美观、高雅的仪容仪表，不仅是对他人的尊重，而且会为我们赢得尊重、好感和成功；合乎礼仪的形体姿态、风度翩翩的举手投足，展示的是我们内在的尊严、美德和魅力。交往礼仪要求我们善于与他人交谈、打造良好的电话形象、编织美丽的网络形象、学会做客待客之道。 （2）、他不注意个人礼仪和交往礼仪。他仪容仪表不美观高雅，让人反感；形体姿态动作、坐姿不文明；与