如何培养和提高情商[参照].pdfVIP

如何提高和培养情商 控制情绪：懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气 眼光放远：把目光放远，不要着重于眼前的利益，捡了芝麻丢了 西瓜 自我认识，提升人际技巧：提升EQ，包括搞好人际关系。要搞好 人际关系，应培养所谓的同理心——感觉别人的感受 另外还要注意几点：1 划定恰当心理界线 2 找一能让自己在快失 去理智时平静的方法如深呼吸、沐浴 3 扫除浪费精力的事物 4 找个 榜样 5 从难以相处的人身上学东西 6 在抱怨时先自问是继续忍受这 看起来无法改变的情形还是去改变它（没有 ‘试着’）7 时不时尝 试不同的生活方式拓展视野 EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相 对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面 的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第 一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学 家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大 的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自 身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能 妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人 走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人 正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和 管理能力 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来， 它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水 平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐 惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰 富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得 提高情商先培养首先要有提高和改善的愿望、强烈的意识，并不 断地学习，不断地努力，能在反复的失败中逐渐进步，通过长时间 的修炼，在具体环境中锻炼自己，随着年龄的增长，你会成长起来 的 然后建立乐观的生活态度。遇事坦然，自信自强。其次，应及 时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等，这些都是影响个人情商 的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时，应及时寻找解 锁的方法，如向自己信任的长辈、朋友倾诉，听取他们的意见或建 议等。再次，应宽以待人，严以律己。宽以待人意味着要有博爱的 情怀，能包容他人的缺点和个性；严以律己意味着要增强自律力， 凡事都能理性思维，不凭冲动行事 一、充分了解自己，建立足够的自信心 客观正确地认识自己是至关重要的；弄清楚积极的心态究竟是什 么；不要拿他人的标准来衡量自己；一定要有自信心；每一个人都 具有独一无二的特色；努力走出属于自己的道路；每个试图追求卓 越的人必须先消除自卑心理；你无须在每件事上都期望得到别人的 赞许；不要太在乎别人对你的看法；毋需勉强自己对别人百依百顺； 对自己偶尔的小错误、小疏忽无须过分自责；积极的自我暗示能够 提升自我形象；要学会不断地在内心肯定自己 二、提高自我控制能力，学会管理情绪 在日常生活中应时时提醒自己要自律；与其抱怨别人，不如加强 自我控制；为了获得理想的生活，你必须善于约束自己；适度地进 行自我控制，防止冲动和鲁莽；努力培养超常的自制能力；学会快 速地打破消极的念头；尽量从消极中去激发积极情绪；积极从起床 开始激发好情绪；度过个人生活中的种种不幸遭遇；从身边的小事 开始，告别冷漠；在日常生活中培养积极的心态 三．觉察他人的情绪，理解他人的态度 理解他人的能力是非常必要的；沟通之道，贵在先学会少说话； 恰到好处地适应别人的情感需求；尽量去理解身边的人，提高交往 质量；学会站在对方的角度去考虑问题；巧妙地了解和考察对方的 情绪；欲改变对方，从称赞和让对方满足开始；把赞美当作送给对 方的最好礼物；努力使自己的赞美巧妙而有效；适当地贬低自己以 达到高捧他人的目的；得体对待别人对你的嘲讽；冷静地去面对激 烈的情绪冲突；不要把一时的不快或纠纷看成是巨大的灾难；用得 体的策略来告诉别人如何尊重你 四．学会与他人和睦共处，轻松纵横职场 重视创造机会去结识更多的人；把握建立良好人脉关系的基本原 则；纠正布建人脉关系中的错误想法；拓展人脉关系不可忽略的问 题和原则；建立人脉关系具体可行的行动准则；克服人际交往中的 悲观心理和态度；让你的热忱影响自己和身边的人；区别对待与自 己脾性不合的上司；在上司需要的时候伸出援助之手；得体地和同 事应酬以达到联络感情的