组织行为学试题(A)2009.docxVIP

精品资料 精品资料 可编辑修改 可编辑修改 组织行为学试题（ A ） 一、 名词解释（每词 2 分，共 10 分） 个性心理 态度 群体 情商 领导 二、 简答题：（每题 10 分，任选 4 题，共 40 分） 1、社会知觉过程中有哪些偏差？ 2、简述群际非正式沟通的特点及类型。 3、简述罗宾斯五阶段冲突模型。 4、能力的个体差异主要表现在哪些方面？能力差异对管理有哪些要求？ 5、简述工作满意度与组织绩效的关系。 三、 论述题（ 20 分） 根据情景领导理论，你认为哪种领导风格适合于成熟员工？结合所学理论谈 谈如何提高领导效能。 四、 案例讨论题（每题 15 分，共 30 分） 1 、案例分析 1 北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长 北京雪莲羊绒有限公司的科技人员苗晓光，是公司先进人物中的典型代表。 他从学校的校门出来，就进了工厂。中国是个羊绒的大国，不仅仅是资源大国， 也是一个生产大国， 如何把自己的所学结合实践发明创造出最好的分梳技术是他 在企业里的追求。在这样一种抱负和追求的激励下，通过 6 年时间的努力，在 研制小组中发挥自己的特长， 终于在 1995 年，在分梳技术上取得了突破性进展， BSLD —95 工艺获得了专家鉴定，达到了国际先进水平。 苗晓光自己曾说 “我们这些从学校毕业直接到基层工作的知识分子， 是很想 在企业里干出一点成绩的，一个人一辈子总要做出点贡献。反正我是