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人员培训计划三篇 　　（一）培训的内容。 　　一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容： 　　1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。 　　2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。 　　3.有关产品销售的基础知识。 　　4.有关销售的技巧性知识。 　　5.有关销售市场的知识。 　　6.有关行政工作的知识。 　　7.有关顾客类型的知识。 　　（二）培训的方式。 　　销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种： 　　1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。 　　2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。 　　3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。 　　4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。 　　5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。 　　6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。 　　7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。 　　（三）确定培训的时间。 　　销售经理在确定