保安日常工作指导学习手册.docxVIP

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座大堂 :一、交接 : 1、接 :早: 7:55; 中午 :11:25,13:25; 晚: 17:25(冬季) 17:55(夏季) 2、 生交接( 位 生、 件 放、垃圾桶 放)。 3、 梯运行状况交接(三部蒂森 梯、一部康力 梯)。 4、物品交接(公司物品:无条件帮忙寄存,帮忙 送;其他人物品:建 不要寄存,若非要寄存, 告知寄存人:我 不帮忙寄存或 送,若非要放在 里,若 失我方概不 )。 5、重要事宜上 下达一定要到位。 二、 : 1、 位形象: 1).上 前,先自行整理 容 表;( 2). ,表情 ; 禁嬉皮 笑 。 2、 客接待 ( 1).公司来客:先通知 公室, 公室同意后方可刷卡,将客人送至 B 座 。 辞 : 客:我找田 、曾 ??。保安:您好, 您等一下,我打个 确 一下( 公室打 确 )。若 公室允 入,保安 :您好, 跟我来。(将客人送入 梯,并刷卡 好 5 )。若 公室不允 其 入,保 1/10 安 : 不起, 您再 系一下,我没有接到允 您可以 入的通知。( 密 来 人 ,不允 入大厦内部) 2).其他公司 客:保安 不允 其他公司工作人 和来 人 刷 禁卡,若非要 入,可以 他刷 禁卡( 客行 ,若有可疑 象,立即通知主管)。 辞 : 客:我想去十 、十一 ??。保安:您好, 您 系一下您要找的人,下来接您一下,因 梯要刷卡才能 入。( 禁 其刷卡 入大厦)。 若 客和其他人 一起 入 梯, 注意他所 入的 梯,然后通知中控室, 察他的 向,若 客 入 5 ,立刻安排保安上 5 . 3).推 人 、 小广告人 禁入内; 要工 、工程款人 ,立即 系主管解决。 4).施工人 入大厦必 佩戴物 下 的出入 。 3、运送 物管理: 1).运 :晚 18:30-23:30.(此 装修运 或大量 物运送 ,若 物 少 , 班保安可以通知主管,安排运送)。 2).运 工程看 :首先运 位填写运料申 表,然后 保安将运 梯打成手 状 ,看 好运 方 梯的使用,并填写好运 开始和 束的 。 运 程注意不要 坏 梯、碰坏 梯 口石材、防火 等公共 施,若有破坏,立即 系主管解决。 4、 口 停放: 1).大堂 口 禁停放非机 ,若不听 阻 意停放,立即通知主管,将非机 搬走。 2).B 座大堂 口 公司 留一个 用 位,外来 禁停放;早 6:00 将 用 位指示牌 放好,晚 20:00 将 用 位指示牌收回。 2/10 说辞:您好,请您将您的车停放到,那边车位,那边有停车位,这里不允许停车。 5、岗位纪律 : 1).严禁玩手机;( 2).严禁睡觉;( 3).严禁看报纸、杂志; 6、其他注意事项: 1).全天 24 小时 1 人值岗,无特殊情况严禁空岗、聚岗。 2).冬季值岗时,晚上 22 点将小太阳拿出使用,早 6 点收回。在岗位上使用,严禁换位置,注意防火。 座大堂岗一、交接岗: 1、接岗时间 :早上: 7:55; 中午 :11:25,13:25; 下午: 17:25(冬季) 17:55(夏季) 2、卫生交接(岗位卫生、邮件摆放、垃圾桶摆放)。 3、电梯运行状况交接(三部蒂森电梯、一部康力电梯)。 4、物品交接(公司物品:无条件帮忙寄存,帮忙转送;其他人物品:建议 不要寄存,若非要寄存,请告知寄存人:我们不帮忙寄存或转送,若非要放在这里,若丢失我方概不负责)。 5、重要事宜上传下达一定要到位。 二、值岗: 1、岗位形象: ( 1).上岗前,先自行整理仪容仪表; 2.值岗时,表情严肃;严禁嬉皮笑 脸。 3/10 2、 客接待 ( 1).公司来客:先通知 公室, 公室同意后方可刷卡,将客人送至 B 座 。 辞 : 客:我找田 、曾 ??。保安:您好, 您等一下,我打个 确 一下( 公室打 确 )。若 公室允 入,保安 :您好, 跟我来。(将客人送至 B 座 梯 ,并刷卡 好 5 )。若 公室不允 其 入,保安 : 不起, 您再 系一下,我没有接到允 您可以 入的通 知。( 密 来 人 ,不允 入大厦内部) 2).其他公司 客:保安 不允 其他公司工作人 和来 人 刷 禁卡,若非要 入,可以 他刷 禁卡( 客行 ,若有可疑 象,立即通知主管)。 辞 : 客:我想去十 、十一 ??。保安:您好, 您 系一下您要找的人,下来接您一下,因 梯要刷卡才能 入。( 禁 其刷卡 入大厦)。 若 客和其他人 一起 入 梯, 注意他所 入的 梯,然后通知中控室, 察他的 向 . 3).推 人 、 小广告人 禁入内; 要工 、工程款人 ,立即 系主管解决。 4).施工人 入大厦

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