保险公司营销人员个人先进事迹材料—个人事迹[汇编].pdfVIP

保险公司营销人员个人先进事迹材料—个人事迹 *** 同志，女，***保险股份有限公司合肥分公司业务部经理,***年进入*** 保险股份有限公司工作。*** 同志全身心投入到保险工作中，兢兢业业，*** 同 志充分体现出对保险事业的热爱和高度的责任心，近三年来取得了良好的业绩。 200*年业务总量达399.1 万元，其中非车险业务370 万，赔付率仅有 3.7%；*** 同志为公司良好的发展作出了贡献。*** 同志尽管从业时间不长，但 是她却深深地领悟到，保险是一份奉献知识；奉献能力；奉献爱心的工作。要 用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障， 防范不可预测的风险，这样我们的社会家庭才会稳定，才能够避免减少突如其 来的风险给人们带来的影响，为我国的经济建设保驾护航创造良好的环境。*** 同志曾说：“人们需要保险,我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人 员必须从内心认可保险的价值,认可保险给客户带来的价值，最重要的是要有爱 心、有责任感”。*** 同志用她真实的行动，证明了保险的价值和保险给客户带 来的益处。并被**保险公司评为 “****优秀工作人员”称号。 　　一、以专业的素质提供优质服务 　　保险要取得成功，关键在于 “服务”——售前服务与售后服务。客户 买保险是买保障，更是买服务。*** 同志在与客户认识的第一面开始，便积极的 就保险知识，保险内容的相关知识进行介绍，*** 同志对每一个风险的评估、保 险方案的设计、保险服务书的制作都认认真真，直至保险单签发和送达，休现 出了*** 同志对客户服务的无微不至，正是这些服务体现了*** 同志较强的专业 素质和细心的工作作风。 　　** 同志与一位客户王小姐通过长时间的交往，使得她们彼此互相信任， *** 同志细心的为王小姐介绍企业雇员意外险的重要，使王小姐很快就签下了企 业雇佣人员的意外伤害保单。但就在临近第二年交续期保费时，王小姐却要求 不再续保，*** 同志敏锐的观察到有其他保险公司业务员接触王小姐，于是她很 坦诚地向王小姐询问不再续保是否与价格有关，并告诉王小姐可以把两家保险 公司的方案放在一起比较再做决定，王小姐通过比较发现另一家保险公司业务 员利用提高绝对免赔额而降低保费，而客户对保险专业知识缺乏，被价格差异 所迷惑。为此，*** 同志用非常专业的知识帮助客户进行分析，解开了客户的疑 惑，最后客户不但续了保，还增加附加险和保险金额。这件事提醒我们诚信的 服务是建立在厚实的专业知识基础之上。正是缘于*** 同志为客户提供了更为专 业更为诚信的服务，几年来在激烈的市场竞争中*** 同志接连赢得了中国建设银 行安徽分行、中国交通银行安徽分行、安徽日报报业集团、合肥中建公司等颇 具实力的大客户。 　　冰冻三尺，非一日之寒，事业的发展凝聚了点滴汗水。几年来，** 同 志从一个不懂保险理念的外行人，逐渐成为一名保险公司的业务骨干，这都源 于她对保险有深刻的了解，并保险作为长期事业在用心地做，这缘于公司对她 的培养，也缘于她自身不懈的努力。 　　二、以人格的力量、浓厚的爱心赢得客户 　　*** 同志经常说客户是最宝贵的资源。而赢得客户的前提是不把保单放 在第一位，而是把保险放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把爱心 友谊放在第一位。只有时刻把客户放在心上，竭力为客户提供最周到的服务， 才能不断创造新的价值。 　　*** 同志记录下每位客户的生日，届时定会奉上贺卡或电话致意。每逢 客户十周年一次的 “大生日”，她还会亲自上门送鲜花或蛋糕做特别服务。六一 儿童节，会送客户的孩子节日礼物（已是客户或准客户），来不及时，请快递公 司帮忙送，客户的感受会特别好，因为现在都是独生子女，重视孩子就是重视 家长。*** 同志认为诚信是保险从业人员最基本的职业道德，当客户发生保险事 故时，能及时得到应有的补偿，最能体现保险的诚信和价值。去年有位张小姐， 驾私家车将一位老人撞伤，*** 同志及时跟进，依据法律知识和国家的赔偿标准 为客户和受害者做好调节工作，最终让客户得到了满意的理赔服务，让他们切 实感受到保险的重要性。 　　三、以诚立信，提供个性化服务 　　做好保险首先要学会做人，而做人首要的是诚信。所谓诚于人必先己 诚，信于人必先己信，就是这个道理。长期以来，** 同志坚持以诚待人，取信 于人，在工作中她始终坚持保险从业人员业务守则，以高质量的诚信服务嬴得 客户的信任。不论是大额保险的客户，还是零散的客户，不论是路远的客户还 是路