幼儿园的危机处理.pptVIP

湖南省长沙县学前民办教育管理于部 高级研修班 校、因长微氓分享 第二小组 2017年7月20日海  量M  上游蓉了 题  幼儿园危机公关处理策略  幼儿园危机概述 (一)幼儿园危机的概念 幼儿园危机,是指发生在幼儿园内或与幼 儿园有关,由幼儿园内外因素引起的,干 扰幼儿园正常运行的,严重损害或可能严 重损害幼儿园组织功能及成员利益的突发 事件、意外事故或演变趋向。  1、幼儿园危机≠幼儿园安全事故 2、幼儿园危机≠幼儿园突发事件  (二)幼儿园危机的特点 ①全程性、 ②全员性 ③全面性、 ④多元性 ⑤传播性 ⑥主客观性 ⑦突发性、 ⑧潜伏性、 ⑨可转化性  (三)幼儿园危机管理的原则: 生命安全第一原则、 快速反应原则 事先预防制度化原则、 教育性原则 发展性原则