基于本职强化服务努力做好人大办公室工作.pdfVIP

立足本职　强化服务　努力做好人大办公室工作 近年来，龙州县人大常委会办公室紧紧围绕常委会的工 作决策，依托青岛县人大办公厅的精心指导，秉持“团结、创 新、求实、重效”的工作理念，以丰富办公室工作内涵和外延 为抓手，不断强化本职工作，积极提升服务功能，为龙州县 人大及其常委会依法、有序、高效地开展工作提供了强有力 的保障。 一、明确工作职责，突出角色定位 (一)着力做好领导的“参谋员”。紧密围绕常委会领导的思 路和工作安排，出主意，当高参。及时汇报各方面的真实情 况，坚持每周五收集议题，提交下周一的常委会主任例会进 行研究，为领导决策提供可靠的依据。正确领会领导意图， 对常委会领导参加的重要视察、检查或座谈等活动，安排专 人做好记录，整理讲话或会议纪要，准确掌握领导思路。全 面落实领导的安排部署，每周一上午主任例会之后，办公室 召开由副主任和科长参加的会议，贯彻主任例会精神，把主 任会议的工作部署作为办公室工作重点，划定督办期限，切 实做到一抓到底、督出成效，确保办理过程让领导放心，办 理结果让领导满意。每月初常委会机关各工作室报送本月工 作计划后，办公室及时拟定机关工作计划下发各工作室执行， 较好的促进了各项工作落实，发挥了参谋助手作用。 (二)认真做好工作室的“协调员”。在工作中不断研究协调 艺术，改进协调方法，增强综合协调的主动性和实效性。一 是加强联系。定期牵头召开工作室负责人会议，对机关各项 工作做到集体研究、集体决策，形成团结协作、密切配合的 工作作风。二是主动沟通。每次开主任会议前，都主动询问 工作室有无议题需要提请会议讨论。对一些需要工作室共同 参与的工作，事先主动上门征求意见，事后共同协商落实办 法。三是提供帮助。在工作室组织大型活动需要办公室支持 时，及时提供人力、物力等必要的帮助，打造成事不误事， 帮忙不添乱，补台不拆台的科学局面。 (三)热情做好代表的“服务员”。在思想认识上，牢固树立 服务意识，自觉接受人大代表的监督，积极主动地为人大代 表依法履职提供周到、细致的服务。在学习培训上，年初制 定学习培训计划，采取以会代训、集体学习等形式，组织代 表学习党的各项方针政策，编印《平度人大工作》发放到每 位代表手中，及时传达上级人大及其常委会的决议、决定。 在活动开展上，积极落实常委会关于邀请代表列席常委会会 议、参加视察调查活动的决定，营造代表履职良好氛围。在 县纪委组织开展的县直部门服务效能民主评议中，人大办公 室在 83 个部门中获得了第一名。 ( 四)切实做好对外的“联络员”。牢固树立“一个方向、两个 切入”的思路，不断加强办公室对外联系工作，创新人大形象。 坚持正确的政治方向，坚持党的领导，机关、党支部制定了 《龙州县人大机关党支部关于加强机关建设工作的实施意 见》，指导机关工作方向。以重大事项沟通为切入，定期牵 头召开“一府两院”办公室主任联席会，重要会议、重要活动、 重要接待任务前，组织相关方面开展专题协调，做好落实工 作，加强与党委、政府、政协以及“两院”综合办事机构的工 作联系。以接待群众来访为切入，建立落实了“四定四包”责 任制，对重要信访事项定任务、定包案领导、定具体承办人、 定办结时限，包调查、包处理、包疏导教育、包息诉息访， 保证有关问题能够得到及时有效解决。近年来，我们每年受 理信访案件 500 余件，办结率均达 100％。全面提升了人大 形象。 　二、狠抓日常工作，增强保障水平 (一)进一步提高服务会议水平。立足“会议工作无小事”的 认识，严格贯彻“早介入、高标准、重效率”的原则，每次会 议召开前，办公室做到统筹考虑、合理分工、提前行动，具 体到会场的布置、会议材料的准备、与会人员的通知、人员 的签到、接送的车辆、就餐的安排等环节都一丝不苟；会中 坚持全程靠上，及时发现问题、查漏补缺，为大会提供了热 情周到的服务和全方位的后勤保障；会后及时做好材料归档、 印发文件等后续工作，确保会议顺利召开，圆满完成。今年 成功举办青岛县十二区(县)人大常委会主任、办公室主任联 谊会、龙州县人大常委会以及“一府两院”工作情况报告会等 重大会议，得到了常委会领导的肯定。 (二)切实抓好文字材料工作。始终坚持高起点要求，快 节奏办理，提前研究提纲，集体确定思路，注重发挥文秘人 员的积极性和创造性。一是认真组织办公室文秘人员学习 《人大机关公文处理办法》，规范公文处理程序。二是制定 了《龙州县人大常委会机关文字工作运行程序》，以常委会 党组、常委会名义