第九篇保安部管理制度.docx

第九篇 保安部管理制度 第一章 保安部岗位职责 第一条 保安部管理职责范围 、认真执行部门经理的指示，努力完成总经理、副经理、主管、布置的 各项任务。 、制定健全的各项安全保卫制度措施，积极推行安全保卫岗位责任制， 并督促执行、检查落实。 、开展安全和法制教育，不断提高员工对做好安全保卫工作的认识。 、加强公司内部的治安管理和防火管理，维护公司的治安秩序，确保宾 客的人身与财物安全。 、协助公安机关查处治安案件和侦破一般刑事案件，协助国家安全部门 侦查涉及国家安全的案件。 、协助公安机关查处破坏事故和治安案件。 、确保宾馆的重点和要害部位的安全。 第二条 保安部经理岗位职责 、全面负责保安部工作，负责对消防中心、电视治安监控、背景音乐、 录像放影的领导、指挥、检查、 督导和考核。带领本部门员工按时完成公司 下达的各项工作任务。 、负责制定酒店各项安全保卫的措施和制度，并督促执行、检查落实。 、制订保安部的工作计划，并组织实施。 4、认真贯彻安全工作“谁主管，谁负责”的原则，协助公 司各部门，把消防、治安、安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中， 并与各部门签订消防、治安、安全责任书 5、负责组织调查酒店内发生的治安案件和客人投诉案件，作出 妥善处理，并向总经理汇报查处结果。 、勤检查， 督导下属认真落实各岗位职责， 确保公司范围公共场所保持 良好的治安秩序。 、根据“预防为主”原则，开展以“七防” （ 防火、防盗、防抢、防骗、 防破坏、防泄密、防治安灾害事故 ） 为中心的安全教育、法制教育和安全大检 查。 、加强对贵重商品、物资、现金、票证“三管”要害部位的安全管理， 加强保卫值班和门卫工作， 严格执行管理制度， 堵塞漏洞， 防止事故的发生。 、经常检查公司设置的防火系统，组织和领导义务消防队，做好预防火 灾事故的发生。 0、组 织本 部保 安分 工 协作， 搞 好岗 位业 务专业 培训 ，提 高保 安业务素质。 、定期或不定期的组织酒店全体员工， 进行消防安全和治安防范管理知 识培训，提高全体员工的安全防范知识。 、配合公安机关、国家安全部门以及其他有关部门对违法犯罪行为的 调查取证，并经常保持密切合作关系， 以确保需要时得到全面配合。 、负责对部门员工的选拔、教育、培训、奖惩、计划生育和全面质量管 理等管理工作。 负责对本部门主管及以下人员的业绩考核、 职务聘任及解聘。 第三条 保安主管岗位职责 、及时、准确传达贯彻公司的决议， 认真完成部门经理布置的各项任务， 直接对部门经理负责。 、负责组织实施保安部工作计划，及时总结工作并向上级汇报。 、负责对保安人员的工作考核， 做好对保安人员各项工作的督导、 检查、 管理。 、统筹安排好各班的岗位，协助领班处理疑难问题，并主持处理酒店发 生的一般纠纷案件，受理来访来客一般投诉。 5、督导本部领班落实各项工作任务，负责对领班、保安劳动纪律、岗位 职责、工作规范的考核，按规定行使对保安员的处罚权。 6、勤巡视、常检查，督导保安员认真落实保安岗位职责。积极开展保安 业务培训和考评工作，提高队员业务素质。 7、掌握保安员的工作表现、业务水平和思想动态，做好思想教育工作， 研究分析存在问题，提出改进措施。 第四条 保安员岗位职责 、热爱本职工作， 努力学习保安业务知识， 不断提高自身素质和保安工 作业务水平。 、服从命令，听指挥，自觉遵纪守法，遵守公司各项规章制度、劳动纪 律及保安人员的各项工作守则。 、勇于和各种违法犯罪分子作斗争， 主动纠正各种违法违章行为， 积极 配合公安机关开展工作。 、配合做好“七防”工作， 认真做好对火灾及治安灾害事故的预防和扑 救工作，积极处理各类突发事件。 、认真维持酒店内秩序，把好酒店的各个出入口， 及时清赶“四种人” 及各类闲杂人员，排解各类纠纷，合理安排车辆停放， 保证酒店良好的治安 和交通秩序，经营正常运作。 、文明执勤，积极为客人排忧解难， 主动热情解答各种询问，坚持使用 敬语服务。 、执勤中发现可疑情况， 及时控制并立即向领导汇报。 遇有突发事件要 迅速赶到现场，听从指挥，协助工作。 第五条 消防中心职责范围 、贯彻“预防为主、防消结合”的方针， 广泛开展防火宣传教育，并负 责对全公司员工进行消防业务知识培训。 、制订各种防火安全制度，督促各部门贯彻落实防火安全措施，负责调 查了解违反消防规定原因， 并提出处理意见向保安部经理和主管副总经理报 告。 、负责检查公司各部位的防火安全情况及各种消防设备、设施、灭火器 材，发现隐患，及时督促有关部门进行整改。 、负责将每天和每周的公司消防情况写书面报告， 交主管、 保安经理和 副总经理。 、负责调配补充消防灭火器材， 并会同有关部门定期进行消防设备检测、 保养、维修，及时排除消防设备故障。 、负责二