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管理学原理课程文字教材 第一章 管理系统 第一节 管理系统与管理职能 第 1 个知识点 管理的必然性 1、管理的必然性 （1）管理是共同劳动的产物。生产社会化程度的提高，企业规模的扩大， 资源配置越来越复杂， 生产各环节相互依赖性越来越强， 这些都要求更高水平和 更大强度的管理。 （2）管理在社会化大生产条件下得到强化和发展。随着生产力的发展，生 产社会化程度的提高， 企业规模的扩大， 资源配置越来越复杂， 生产各环节相互 依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。 （3）管理广泛适用于社会的一切领域。从人类历史，到现代社会，从工商企 业，到政府机关、事业单位及其他一切组织，从治国安邦，到生产经营、社会生 活，无不存在管理，无不需要管理，无不依赖管理。因此，管理具有普遍性。 （4）管理已成为现代社会极为重要的社会机能。 随着生产力的发展， 人类 文明的进步， 社会的高度现代化， 管理作为不可缺少的社会机能， 其作用日益增 强。 2、管理的概念 管理定义的多样化。 管理学者们对管理的定义做了大量研究， 并从不同角度 和侧重点提出了关于管理的定义。 泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标 , 然后用最好的方法经过他人的努力 来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划 , 组织, 指挥, 协调, 控制。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。 美国管理协会的定义：管理是通过他人的努力来达到目标。 就不同定义的基本点来看，可以归纳为以下一些基本类型： （ 1）强调管理的作业过程， 认为管理就是计划、 组织、 领导、控制的过程； （2）强调管理的核心环节，认为管理就是决 （3）强调对人的管理，认为管理就是通过其他人把事办妥； （4）强调管理者个人的作用，认为管理就是领导； （5） 强调管理的本质，认为管理就是协调活动，等等。 管理的定义：管理就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组 织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。 关于管理定义的理解。以上管理定义，包含以下含义： （1）管理的目的是有效实现目标。 （2）促进目标实现的程序与功能，即管理的职能是计划。组织、领导和控 制。 （3）管理的本质是协调。 （4）管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。 （5）管理的性质是人的有目的的社会活动。 第 2 个知识点 管理的属性 1、管理既是科学又是艺术。 （1）管理是一门科学。 管理是人类重要的社会活动，存在着客观规律性。 管理作为科学， 就是指人们发现、 探索、总结和遵循客观规律， 在逻辑的基础上， 建立系统化的理论体系， 并在管理实践中应用管理原理与原则， 使管理成为在理 论指导下的规范化的理性行为。 （2）管理又是一门艺术。 管理者在实际工作中， 面对千变万化的管理对象， 因人、因事、因时、因地制宜，灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法，解 决实际问题， 从而在实践与经验的基础上， 创造了管理的艺术与技巧。 这就是所 谓管理是艺术的涵义。 把管理只当成科学， 排斥管理的艺术， 完全按管理原理与 原则去刻板地解决管理问题，也必然碰壁，不能取得成功。 （3）管理是科学与艺术的结合。 管理既是科学，又是艺术，这种科学与艺 术的划分是大致的， 其间并没有明确的界限。 说它是科学，是强调其客观规律性； 说它是艺术， 则是强调其灵活性与创造性。 而且，这种科学性与艺术性在管理的 实践中并非截然分开，而是相互作用，共同发挥管理的功能，促进目标的实现。 （4）就管理的特征而言“实践重于理论，艺术多于科学” 。 管理作为时间性极强的应用学科与社会活动， 其实践的经验与成效远重于理 论的价值与意义； 管理主要处理以人为中心的社会矛盾， 而人的心里规律和社会 规律又不像自然规律那样 “刚性” 与精确，这必然导致在应用中管理体现的千变 万化的艺术性多于循规守则的科学性， 因此， 研究与学习管理， 最重要的就是管 理的实践能力和创新能力。 2、管理能力是一种在实践中习得的心智技能。 （1）管理是一种心智技能。 管理是一种思维能力，是一种观察力，是一种 决断力，管理是一种运用权威、 利益机制和社会互动来影响他人与活动的运筹力、 执行力。管理能力的主要心智技能，而非动作性技能。管理的灵魂是创新，管理 的价值在于实践。 （2）管理技能只能在实践中习得，在实践中提高。 管理的实践属性和艺术 属性，及其技能的心智性， 决定了管理技能只能在实践中习得。 管理理论的学习 只能为管理技能的培养提供理论基础， 离开管理的实际参与与运作， 就不可能有 效地培养管理者的技能， 只有将理论应用于管理实践， 在反复处理复杂管理问题 的过程中，才能不断地提高管理者的管理技能。 第 3 个知识点 管理系统及其构成 1、管理系统 管理系统的概念