(完整)如何提高销售人员的工作效率.docxVIP

据了解，年初的营销培训中， 多数公司都将提高销售团队的执行力和工作效率作为重点来强调。关于业务人员的工作效率问题，会后往往也可听到销售经理们诉说他们的难处，比如案子报批、结 案、报支等流程过长，一些后勤职能部门服务意识缺乏等等。这些不但会影响业务人员工作效率的提高，一些操作市场的好机有时也会在等待中而错失掉。一些销售管理人员也因此也常拿管理规范的国内外公司作对比，报怨自家公司的管理上的缺陷。 就此问题，我与国内外的一些同行做了交流，而美国朋友所反馈信息表明，其实大多美国公司同样也存在着销售人员工作效率难以让人满意的问题。据佛罗里达傲行管理咨询公司新近所做年度 销售效率专项调查显示，销售人员仅有 10%的时间投入在了有效的销售工作上，其它绝大部分时间 花在了：处理行政类事务 31%，旅途耗时 18%，私事（含打私话）处理 17%，帮客户处理杂事 14%， 时间控制不紧密的市场开发、客户开发工作等 10%。报告的评述说，这些数据足以让企业管理者忧心忡忡的了。但更值得让人思考的是，当问及销售人员时间的大约分配情况时，几乎所有人都误以为自己的有效销售时间应在 50%以上。 至于国内企业销售人员时间分配情况，从一些销售管理高层朋友所提供的估算数据来看，行业 和营销模式的不同，分配比例也会有些差异。比如说，实施经销制或代理模式的销售团队，与执行网络分销和通路精耕的销售团队相比，有效销售时间的