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- 2020-11-14 发布于山东
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《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则
说明:
根据《旅游景区质量等级评定管理办法》和《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准( GB/T17775-2003)的相关规定制定本细则。本细则共分为三个部分 :
细则一 : 服务质量与环境质量评分细则
细则二 : 景观质量评分细则
细则三 : 游客意见评分细则
各等级景区需达到如下条件:
细则一 细则二 细则三
5A 950分 90分 90分
4A 850分 80分 80分
3A 750分 70分 70分
2A 600分 60分 60分
1A 500分 50分 50分
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细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明:
1、本细则共计 1000 分,共分为 8 个大项,各大项分值为:旅游交通 130 分;游览
235 分;旅游安全 80 分;卫生 140 分;邮电服务 20 分;旅游购物 50 分;综合管理 200
分;资源和环境的保护 145 分。
2、 5A 级旅游景区需达到 950 分, 4A 级旅游景区需达到 850 分, 3A 级旅游景区需达到 750 分, 2A 级旅游景区需达到 600 分, 1A级旅游景区需达到 500 分。
细则一计分总表
项 目
单 位
分值情况
负责人签字
评定日期
自检计分
推荐单位计分
评定单位计分
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细则一:服务质量与环境质量评分细则
说明: 10
栏为打分点,所有
10
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