病房工作流程.docxVIP

住院部患者工作流程及服务规范 一、 新病人入院：为新病人安排床位、测量生命体征、做入院介绍及入院评估 迎接新病人入院，根据病情合理安排床位。 您请进，我是主班护士 XX,请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知。XX（尊称），我们的科主任是XX护士长是XX 您的管床医生是xx管床护士是xx,这是住院须知，请您看一下，然后在这里 签字，有不懂的地方，可以问我。 测量生命体征，协助患者称体重，请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体 温和血压，您的体温是xx血压是xx 现在请您跟我到病房。介绍环境，携带病人用物，送病人至病房。 XX是医院食 堂、XX是开水问、公共卫生问、大小便标本存放处. 来到病房，介绍病房用物及同室病友，插入床头卡这是您的床位，有壁柜及床头 柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的 床头及床尾可根据需要升降。这位是您的病友 XX,您先休息一下，医生马上来 看您。谢谢您的合作。 回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记，通知医生。 二、 技术操作护理服务流程 准备物品，洗手带口罩，携用物至病房 XX （尊称），您好，我叫XX今天由我来为您进行XX 介绍操作目的：XX治疗有XX作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动 作轻一些，您不要紧张。 动作熟练、准确，随时观察患者反应。 XX （尊称）， 您感觉还好吗？