病区优质护理服务总结.docxVIP

病区2010年优质护理服务工作总结 为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和 2010年全国、全 省、全市卫生工作会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动 精神，坚持以病人为中心，进一步规范我科临床护理工作，切实加强 基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为人 民群众提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务，我科于三月份组织 了全科护士学习卫生部相关文件精神， 并进行了讨论，及时转变了服 务模式及管理模式，采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模 式，并执行床边服务，狠抓基础护理服务，由护士长及专业组长亲白 参加并指导晨间护理及病员康复工作， 经过几个月艰苦努力，我科基 础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意。 一、创新护理工作模式，实施全程护理 一是落实责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护 理工作模式。我院结合护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技 术要求等要素对护士进行合理分工， 护理患者实行小组负责制，构建 专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级， 护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生 活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长 不仅分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护 理人员完成医疗护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管 病人病情的观察，落