- 1、本文档共23页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
工作分析的内容、程度和方法
工作分析是指系统全面的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所 进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。工作分析是人力资源管理工作的基础,其 分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置, 如下图所示:
通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、
工作的关联特征、工作资源、工作环境背景
等的分析,形成工作分析的结果——职务规范(也称作工作说明书)。
职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任,以及任职资格的标准信息,为 其他人力资源管理职能的使用提供方便。
工作分析的术语⑴
在工作分析中,会涉及一些常用术语,但这些术语又常被人们混淆,因此掌握和了解这些 术语对工作分析是十分必要的。
工作要素。工作要素是指工作中不能继续再分解的最小动作单位。例如,饭店的迎宾服 务工作要素:开门、请客人进来。
任务。任务是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。任务可以由一个或多个 工作要素组成。例如工人给产品贴标签这一曲只有一个工作要素。上面提到的迎宾员,任务 是迎接客人,他包括两个工作要素。
工作。工作就是组织为达到目标必须完成的若干任务的组合。一项工作可能需要一个人 完成,如公司总经理的工作也可能需要若干人完成。
职责。职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列的 工作。
职位。职位也叫岗位,是指担负一项或多项责任的一个任职者所对应的位置。一般情况 下,有多少个职位就有多少个任职者。例如,经理、秘书、财务总监等。应该注意的是职位是 以事为中心而确定的,它强调的是人所担任的岗位,而不是担任这个岗位的人。职位是确定 的,而职位的任职者是可以更换的。
职务。职务是由一组主要责任相似的职位组成的,也称为工作。在不同的组织中根据不 同的工作性质,一种职务可以有一个或多个职位。例如,处长这一职务,在不同的部门都设有 这个职位。职务具有职务地位和职务位置的双重含义。即在同一职位,职务可以不同,如同是 副厂级干部,却分为第一副厂长、第二副厂长等。虽然都是副厂级,但其职务地位却不同。一 个职务也可以有多个职位。如办公室需要两个秘书,即一个职务有两个职位或需要更多的人来 承担这一工作。而对于科长,则由一人担当,它既表示职位又表示职务。一般情况,职务与职 位是不加以区别的。但是,职务与职位在内涵上是不同的,职位意味着要承担任务和责任,它 是人与事的有机结合体;而职务是扌旨同类职位的集合体,是职位的统称。如行政管理部门的处 级干部,职务都是处级干部,但是,职位却相当多。职位又称为编制。所以职位的数量是有限 的。一人担当的职务不是终身制,但对这一职务他可以是专任也可以是兼任,可以是长设, 也可以是临时的,所以职务是经常变化的。但是职位是不随人员的变动而变动,它是相对稳定 的。职位可以进行分类,而职务一般不进行分类。
职位分类。职位分类是指将所有的工作岗位(职位),按其业务性质分为若干职系、职组 (横向),然后按责任大小、工作的难易程度和技术高低又分为若干个职级、职业等。对每一职 位给予准确的定义和描述,制成职务说明书,以此作为对聘用人员管理的依据。①职系。职系 是指一些工作性质相同,而责任轻重和困难程度不同的工作。②职组。职组是指工作性质相近 的若干职系的总和。③职级。职级是分类结构中最重要的概念,是指将工作内容、难易程度、 责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级,实行同样的公开、使用和报酬。④职业。 职业是一个更广泛的概念,它是指在不同的组织中从事相似活动的一系列职务。职业的概念有 较大的时间跨度,处在不同时期,从事相似工作活动的人都可以被认为具有相同的职业。例 如,教师、工程师、工人、服务员等都属于职业。
职权。职权是指依法赋予的完成特定任务所需要的权力,职责与职权紧密相关。特定的 职责要赋予特定的职权,甚至特定的职责等同于特定的职权。例如,企业的安全检查员对企业 的安全检查,这既是他的职责又是他的职权。
[编辑]
工作分析的内容
工作分析的内容包含三个部分:对工作内容及岗位需求的分析;对岗位、部门和组织结构 的分析;对工作主体员工的分析。
对工作内容的分析是指对产品(或服务)实现全过程及重要的辅助过程的分析,包括工作 步骤、工作流程、工作规则、工作环境、工作设备、辅助手段等相关内容的分析;
由于工作的复杂性、多样性和劳动分工使岗位、部门和组织结构成为必然,不同的行业和 不同的业务都影响着岗位、部门和组织结构的设置,对岗位、部门和组织结构的分析包括对岗 位名称、岗位内容、部门名称、部门职能、工作量及相互关系等内容的分析;
对工作主体员工的分析包括对员工年龄、性别、爱好、经验、知识和技能等各方面的分 析,通过分析有助于把握和了解员工的知识
您可能关注的文档
- 5篇2020部门上半年总结汇报及计划方案方案.docx
- 安全生产会议上的讲话多篇.docx
- 2020庆祝建党99周年活动方案参考范文参考.docx
- “六稳”“六保”领导讲话3篇.docx
- 厨房设计顾问设计服务招标文件(18P).docx
- 急性左心衰竭的规范化救治与急性STEMI的规范化救治.docx
- 2020年在“六稳”“六保”研讨会上的发言稿材料五篇.docx
- 财政局2020年上半年工作总结汇报和下半年工作计划方案思路打算4篇.docx
- 2020苏教版小学二年级数学教学计划方案3篇.docx
- 个人三年计划方案书参考范文免费参考.docx
- 应急管理基本概述应急预案应急处置安全管理培训课程PPT.pptx
- JJF 2176-2024便携式湿度发生器校准规范.pdf
- 《JJF 2176-2024便携式湿度发生器校准规范》.pdf
- 计量规程规范 JJF 2176-2024便携式湿度发生器校准规范.pdf
- JJF 2205-2025单管式化学发光分析仪校准规范.pdf
- 计量规程规范 JJF 2205-2025单管式化学发光分析仪校准规范.pdf
- 《JJF 2205-2025单管式化学发光分析仪校准规范》.pdf
- JJF 2145-2024场所监测用固定式X、γ辐射剂量率监测仪校准规范.pdf
- 计量规程规范 JJF 2145-2024场所监测用固定式X、γ辐射剂量率监测仪校准规范.pdf
- 《JJF 2145-2024场所监测用固定式X、γ辐射剂量率监测仪校准规范》.pdf
文档评论(0)