加快推进“互联网+政务服务”工作方案(最新).pdfVIP

加快推进“互联网＋政务服务”工作方案 为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网＋政务服务”工作的 指导意见》（ x 〔x 〕55 号），结合我省实际，特制定本工作方案。 一、工作目标 --x 年底前，建成省、市、县三级一体化网上政务服务平台。统 一技术构架、数据标准、版面设计、考核评价和管理规范，省级网上 政务服务平台与省政府门户网站前端整合、升级，增加便民服务、投 资项目在线审批监管、公共资源交易和大数据应用等栏目和服务功 能，编制政务服务事项目录， 优化网上服务流程， 抓好信息惠民试点， 提升政务服务标准化、网络化水平。 --x 年底前，建成全省统一身份认证体系和政务服务安全保障体 系。省、市、县三级网上政务服务系统联动应用，实现一次认证、单 点登录、全网通办，实体政务大厅和网上政务服务平台有效衔接，多 渠道受理、一平台办理、多渠道反馈。提升信息安全支撑保障水平和 风险防范能力。 --x 年底前，建成全省统一数据交换共享系统。整合经济发展、 社会管理、文化建设、城市服务等数据资源，编制网上政务服务信息 共享目录，建设电子证照互认共享系统，实现基础信息库互联互通， 支持政务信息资源跨地区、跨层级、跨部门互认共享，为提高网上政 务服务能力提供有效数据支持。 --x 年底前，建成覆盖全省、 联通国务院的整体联动、 部门协同、 省级统筹、 一网办理的 “互联网＋政务服务”体系。提供权威、 全面、 便捷的一站式政务服务，进一步加强网络基础设施和信息安全保护， 提高政务服务供给能力、 智慧城市现代化治理能力， 让企业和群众办 事更方便、更快捷、更有效率。 上述年度任务涉及省内主要工作， 要在 x 年底以前完成， 为总体 目标实现提供基础支持和完善空间。 二、工作任务 （一）优化再造政务服务。 1.编制统一标准的政务服务事项目录，规范政务服务事项内容。 省、市（地）、县（市、区）政府（行署）和所属部门要依据法定职 能全面梳理行政机关、 公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体 办事服务事项， 编制全省统一标准的政务服务事项目录； 统一规范政 务服务事项的名称、依据、条件、流程、时限、收费标准、注意事项 等，统一规范提交材料的名称、格式、份数、签名签章等要求，提供 规范表格、填写说明和示范文本，提供咨询、投诉的电话、邮箱，通 过本级政府门户网站、 网上政务服务平台集中公开发布。 根据规范成 果，制定办事指南，并在网上动态调整，除办事指南明确的条件外， 不得自行增加办事要求。 做到政务服务事项在纵向不同层级、 横向不 同区域间 “同一事项、同一标准、 同一编码” ，推进办事材料目录化、 标准化、 电子化，切实提高网上政务服务事项信息质量。 （完成时间： x 年底。省编办、省政府办公厅牵头，省直各有关部门负责制定本系 统事项的目录、 内容规范和办事指南的统一标准， 各市 〔地〕、县 〔市、 区〕政府〔行署〕配合实施） 2. 优化网上服务流程。推行在线填报、提交和审查，优化简化服 务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限， 最大限度降低制度性交易成本。（ x 年启动，持续推进、动态调整。 省政府办公厅牵头，省直各有关部门负责本系统事项流程的统一优 化、定制实施） 建立网上预审机制。发挥网上预审作用，充分审查要件内容，及 时推送预审结果，对需要补正的材料一次性告知，防止多次补正、退 件情形发生。（完成时间： x 年底。省政府办公厅牵头，省直各有关 部门负责本系统事项预审机制的统一建立、推进实施） 开展网上并联审批、层级审批。梳理、建立涉及多个部门事项的 运行流程，推行跨层级联动、跨部门协同办理，实行一受理、网上运 转、并行办理、限时办结。（完成时间： x 年 6 月底。省政府办公厅 牵头