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财险公司员工工作总结范文2020 财险公司员工工作总结1 今年以来，在外部经济情势和市场环境更加复杂多变的情况下， 公司上下同心协力，在地方党政部门的大力支持配合下，在本公司经 理室的正确领导下，全部员工团结1心，群策群力，面对竞争剧烈的 保险市场和各种挑战，牢牢围绕地方党政部门及上级公司的各种会议 精神及20—年工作思路和奋斗目标，以党的108及108届4中全会 的精神指针，全面贯彻落实各项会议精神，牢固建立并全面落实科学 发展观，坚持以“不断创新思惟、创新发展、创新管理、创新服务” 为发展思想，不断强化管控、防范风险，全力打造和提升公司核心竞 争力，进1步适应情势，更新观念，狠抓管理，加快发展，以“突出 车险业务求发展、加大非车险业务增效益”为目标的工作思路，坚持 内强素质，外塑形象，细化考核，强化管理，求实创新，兴司富员为 具体措施，较好地完成了本年度各项工作任务，现将1年来的工作情 况汇报以下： 1、20年经营情况 截止20__年11月30日共实现保费收入4775万元,预计2014 年12底能够实现保费收入5100万元，能够完成市分公司下达全年计 划7000万元的72、86%,同比减少824万元;其中车险业务收入3374 万元，同比减少725万元，同比降落17、68;货运险保费收入10、03 万元,同比增加2、51万元,增幅33、38%;家财险保费收入1、45 万元，同比增加0、13万元，增幅9、84%;责任险保费收入8、6万 元，同比降落17、66万元，降幅67、26%;意外险保费收入263万元， 同比减少159万元，降幅37、68%;农业保险总计保费收入837万元， 同比增加85万元，增幅11、3%;全年总计发案6357起，案件处理率 到达99%,结案6255起，结案率98、39%,支付各类赔款2941万元, 赔付率为61、59%,实现净利润93、83万元。 2、20—年我们侧重抓了以下工作 2014年是我司贯彻履行党风廉政建设、争当服务先锋、主抓办 事效力和提高工作绩效;严格依照党委政府提出的“3看3治3肯定” 和“推动科学发展、增进社会和谐、服务人民大众、加强基层组 织”的整体要求扎实整理公司风格，主要从以下几方面展开工作： 认真贯彻履行党风廉政建设责任制：1年来，依照县委、 县政府和曲靖分公司关于认真贯彻履行党风廉政建设的要求，公司1 是结合行业实际及时成立党支部，由经理任支部书记，公司以“科学 发展观”为重要思想为指点，牢牢围绕经济建设这个中心，不断强化 党风廉政建设、组织建设、风格建设，充分体现了党支部在我司业务 工作中的政治核心作用、有力地保证了公司各项工作的顺利展开。2 是公司于7月1日展开了先进性教育活动周，并坚持周6下午学习制 度，坚持学习政治理论和阶段业务汇报同步进行，制定了相应的学习 计划。建立健全了1整套适应本公司实际的制约机制，前后推出《党 风廉政建设责任规定》、《领导干部廉洁自律规定》等廉政制度。班子 成员都能严以律己，以身作则，廉洁奉公，使公司班子构成1个团结 拼搏、务实进取的战役集体。3是公司通过展开警世教育，前后认真 学习了由省保监局和省公司转发关于保险业产生贪污受贿和挪用犯 法案件的情况通报，建立员工超前防范意识，把防范背法犯法的关口 前移，有效地遏制背法犯法活动。4是在本司内展开精神文明建设活 动4次，并制定出台了综合治理考核办法及安全生产工作管理条例， 定期不定期的催促、检查落实，通过1年来的工作运行看，我司无重 大案件事故产生，无信访投诉案件，内部信息报导及时准确，各项工 作有条不紊顺利展开。 争当服务先锋：随着保险市场的不断发展，保险业内竞争口 趋剧烈，单纯的价格之争虽有1时之功，但绝非久长之计。根据党委 政府和上级公司展开关于展开各种转变工作风格，增强服务意识，创 新服务方式的通知。我司通过不断完善各项客户服务制度，获得了广 大客户对保险公司的信任和支持。我司始终把“以服务求发展、服务 求生存”作为公司发展的主旨，从多方面加强服务质量的建设。主要 从以下几个方面体现： 1、 建章立制，狠抓落实。建立健全了严格、规范的管理制度， 同时依照行业协会公布的保险服务标准，认真进行落实，并针对保险 行业的业务特点，制定了6项承保服务制度和8项客户服务措施。公 然服务许诺，公布服务监督电话，自觉接受客户的监督。我司工作人 员深知，由于人保公司是保险行业的龙头老大，还是1家国企财险公 司，本身的1言1行不但代表了人保财险公司的形象，更代表了全部 保险行业的形象，而且服务态度的好坏和服务质量高低直接关系到客 户对人保财险公司和全部保险行业的满意度，因此更加重视对自己进 行严格要求，自觉依照职业道德规范和内部规章制度要求规范自己的 行动，展现人保财险员工良好的职业形象。不管是承保或是理赔