E-learning文案-移动业务-手机支付和手机钱包脚本.docVIP

数据业务模块脚本：手机支付/手机钱包 课程名 课程模块 小节名称 一级知识点 手机支付/手机钱包 情景剧场 手机支付/手机钱包 统一的片头、结尾。 业务讲坛 业务介绍 业务描述 功能特性 资费标准 业务受理 自测练习 打狐狸 模块 屏幕内容及制作说明 讲解文字 说明 黑色字是普通描述性文字，由美术设计师转成画面。蓝色字是需要出现在画面中的文字。红色字是需要配音的文字。紫红色字是程序实现的交互效果。蓝色加粗字是既需要表现在画面中，又需要配音的文字。 人物 贾宝玉 林黛玉 【情景剧场】标题：手机支付/手机钱包 镜头1： 电影院 （可用一两张热门电影海报作为宣传背景） 售票窗口排着一条长长的队伍。（特写队伍的长） 贾宝玉排在队伍最后面，心情糟透了。（特写贾宝玉沮丧的神情） 画面提示：已经排了三个钟头…… 镜头2： 画面提示：又过了两个钟头…… 终于轮到贾宝玉买票了。 贾宝玉搜遍全身，突然发现，自己没带钱包。 贾宝玉立马吐血倒地。（特写贾宝玉吐血倒地的情形） 镜头3： 大观园 潇湘馆里，贾宝玉痛哭流涕地向林黛玉讲述买票的遭遇：@#￥%……****###*￥￥（简单回放买电影票的情形） 镜头4： 林黛玉无奈地摇摇头：你不知道可以用手机支付吗？ 镜头5： 贾宝玉周围飞满问号。 下接【业务讲坛】，【业务讲坛】后再接镜头6. 镜头6： 贾宝玉立马订购手机支付/手机钱包，并用手机支付电影票的费用。 特写：从手机里面飞出两张电影票。 贾宝玉拿着电影票很高兴。 镜头7： 画面出现字幕：掌上支付，引领消费新潮流！ 活力型 贾宝玉和林黛玉手牵着手，笑呵呵地走进电影院。（特写贾宝玉手里拿着两张电影票） 贾宝玉心想：多亏了手机支付，不然和林妹妹的这次约会就泡汤了。 画面出现字幕： 买彩票、买车票、买电影票……这年头买什么都需要排队，人多，效率低。用中国移动手机支付吧，免去你排队的烦恼，还能打折，动动手指，一切轻松搞定！ 家庭型 大街上，薛宝钗拼命购物。身后的丫鬟因提了很多东西而累得满头大汗。 薛宝钗：有了手机支付，购物、乘公交等随时随地自由支付，不用为是否忘记带钱包和公车卡等而烦心。 画面出现字幕： 购物、乘公交、缴话费，手机就是随身钱包，汽车票、火车票、电影票，手机轻松搞定！ 平和型 贾宝玉和林黛玉手牵着手，笑呵呵地走进电影院。（特写贾宝玉手里拿着两张电影票） 林黛玉心想：若不是手机支付，这次约会就泡汤了。如若真泡汤了，看我还理你不。 画面出现字幕： 告诉你个好消息，“聚惠啦”又有商家打折了，赶快开通中国移动手机支付业务，并登录“聚惠啦”频道，加入淘宝大军吧！ 时尚型 酒店里，小二正拿着计算器计算薛蟠的酒费：一共是1999.9元。 特写小二怀疑薛蟠没带钱包：您该不会没带钱包吧？ 薛蟠炫了炫手里的手机，说：大爷出门从不带钱包，不过有这个——移动的手机支付。大爷到哪儿都不会白吃你们的，放心啦。 画面出现字幕： 没零钱，没带银行卡……购物、坐车的尴尬，用中国移动手机支付业务吧，手机随手一刷，轻松搞定，方便快捷。 掌控型 书房里，贾政一边来回踱步，一边按着手机，心想：一会儿是水费，一会儿是电费，一会儿是交通罚款费，麻烦透了。干脆用手机支付， 一次性全搞定吧。 画面出现字幕： 开通中国移动手机支付业务，手机立刻就有新用法，不再是只能打电话发短信的工具了，它能购物，能买票，能缴费，它就是您随身的钱包！ 【业务讲坛】标题：手机支付/手机钱包 节标题 业务介绍 节1-1 贾宝玉：什么是手机支付？ 林黛玉的身边出讲解文字推导。 林黛玉： 手机支付/手机钱包业务是以中国移动自有手机支付账户为核心， 以手机终端、PC为载体，面向广大用户提供的一项综合性支付服务。 载体手机终端 载体 手机终端 PC 通过短彩信、wap、web、手机客户端、营业厅等各种渠道 营业厅手机客户端 营业厅 手机客户端 wap web 短彩信 渠道 可提供充值、支付、提现、查询、账户管理等丰富便捷的应用功能。 应用功能 应用 功能 充值 支付 提现 查询 账户 管理 根据业务形态的不同，手机支付业务分为远程支付（手机支付）和现场支付（手机钱包），具体如下： 业务分类 业务详情 手机支付 （远程支付） 开通手机支付业务，系统将为客户开设一个手机支付账户，客户可通过该账户进行网络购物、缴费等支付 手机钱包 （现场支付） 在中国移动营业厅办理贴片或双界面卡，开通手机钱包（联名卡）业务，即可在中国移动专用或与第三方合作的通用POS机上进行刷卡消费 节1-2 贾宝玉：手机支付有什么特色吗？ 林黛玉的身边出讲解文字推导。 林黛玉：手机支付业务有四个特色： （1）支付方式多样：支持多种渠道支付，网页、短信、客户端、语音、wap等多种方式完成支付； （2）千万实惠折扣常新：数千商家，千万级商