2021年浙江省1月自考工作分析试题.docVIP

浙江省 1月自考工作分析试题 课程代码：06092 一、填空题(本大题共8小题，每空1分，共15分) 请在每小题空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.通常情况下，工作分析内容包含以下多个方面：工作基础资料、工作内容、_________、_________和任职条件等。 2.德国雨果?穆斯特伯格是_________关键创始人，被尊称为“_________”。 3.工作分析是现代人力资源管理全部职能工作_________和_________。只有做好了工作分析和工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体现代人力资源管理工作。 4.面谈形式可分为_________、集体面谈和_________三种。 5.MPDQ问卷中，管理工作因子是一组描述_________原因。 6.最常见测量信度方法包含_________、评分者一致性信度和_________三种。 7.赫兹伯格认为，在实施工作丰富化时，应遵从以下标准：增加工作要求、给予工人更多责任、_________、_________和培训。 8.现代企业人力资源管理发展，从整体看表现为两方面趋势：首先强调人力资源管理_________，其次强调人力资源管理各功效模块_________。 二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出四个备选项中只有一个是符合题目要求，请将其代码填写在题后括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在工作分析中存在着“重结果，轻过程”误区，能够表现为( ) A.工作分析不能适应组织变革 B.工作分析缺乏对步骤衔接和磨合 C.忽略对工作分析过程管理和控制 D.工作分析框架和技术缺乏系统假设 2.对于部分工作周期较长和突发性事件较多工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取______进行分析。( ) A.直接观察法 B.阶段观察法 C.工作演出法 D.工作日志法 3.下列符号哪一个不属于工作分析信息量化方法( ) A.PAQ B.FJA C.TTA D.FTF 4.利用MPDQ问卷对工作进行分析，最终能够形成几份工作分析汇报？( ) A.6 B.8 C.5 D.10 5.内容效度反应是( ) A.测量在多大范围内包含了概念含义 B.用来测量构念变量和构念本身一致性程度 C.测评结果和某种标准结果一致性程度 D.反复测量同一研究对象时，得到相同研究结果可能性 6.在工作说明书内容中，只列出工作关键功效和活动部分是( ) A.工作标识 B.工作综述 C.工作条件 D.工作关系 7.减轻职员对工作厌烦，把职员从一个工作岗位换到另一个工作岗位，指是下列哪一个工作设计方法？( ) A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作内容充实 8.利用______进行工作评价是将多种工作评定点数，以取得各工种相对价值。( ) A.工作排序法 B.工作分类法 C.点数法 D.海氏系统方法 9.______是指在工作内容和责任层次上具体改变，使得职员对计划、组织、控制及个体评价负担更多责任。( ) A.工作小组 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.岗位轮换 10.对工作评价认识，错误说法是( ) A.工作评价现在在中国企业较易推广 B.工作评价是一次观念更新和革命 C.工作评价方法是科学方法 D.渐进式前进是中国企业工作评价最适合道路 三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.工作演出法 2.管理绩效因子 3.工作评价因子 4.工作者特定技能 5.关键事件法 四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 1.简述苏格拉底相关公平社会特点。 2.观察法程序。 3.职能工作分析方法（FJA）通常程序。 4.工作说明书包含哪8个方面关键内容? 5.原因比较法实施步骤。 五、叙述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 1.试叙述工作分析关键步骤。 2.试叙述工作再设计时机、内容和标准。