应用文-定制服务―服务经济时代的品.docxVIP

PAGE PAGE #/ 4 定制服务 —服务经济时代的品牌战略 定制服务 —服务 时代的品牌战略 引言 定制性的消费已经成为现今经济时代下规模化的趋势，也是企业塑造品牌 形象的商业策略。本文将对定制服务的背景和现状进行阐述，继而探讨在全球 步入服务经济时代的背景下，定制服务对企业品牌塑造的影响力及未来 趋势。 定制服务 引入服务要素设计概念 在 2006 年，世界工业设计协会联合重新定义了设计，认为设计的目的是为 物品、流程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多种方面的品 质。和传统工业设计的侧重相比，引入服务要素的设计丰富了设计物的范畴， 延伸到设计行为的思路。 定制服