2021年社区工作者工作中常见问题.docVIP

1、小区车位担心，有居民因争车位产生纠纷，作为小区工作者你考虑怎么处理？ 答：造成小区车位担心原因有两点，一是小区计划车位少，不能满足越来越多私家车停车要求。二是小区车位管理不够规范，造成部分车辆长久霸占车位等现象出现。 作为一个小区工作者，我会依据自己职责范围，作以下考虑： 一是主动和上级街道相关部门沟通，请求在本小区划定新车位，或在小区周围划定异地协调停车位，临时缓解车位担心局面。 二是在小区开展缓解车位担心征求意见座谈会，广泛听取小区居民意见和提议，集思广益，推进化解居民间纠纷，营造建设友好小区气氛。 三是组建一支由小区主动分子组建居民自治车位管理小组，指导制订相关管理制度，加强对小区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。 2、居民对小区信息栏贴很多小广告深恶痛绝，找小区协商处理，作为小区工作者，你考虑怎么处理？ 答：小区是居民生活共同家，小区环境卫生整齐美观牵动着居民心。 小区信息栏是小区公共事务宣传阵地，小区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了小区环境整齐美观，还一定程度上干扰了小区公共事务宣传。 作为小区工作者，我认为，要治理小广告，能够从以下三个方面入手： 一是联络上级部门，加强联动监管。 二是发动群众参与，实现群防群治。 三是开辟广告专区，合理引导治理。 3、你所在小区私搭乱建现象严重，作为小区工作者，你有何考虑？ 答：在破旧小区，确实存在比较严重私搭乱建现象。假如我所在小区出现严重违建现象，因为治理违建牵扯面很广，我会作以下考虑： 首先，向上级、领导汇报小区违建情况，争取各方支持，形成治理小区违建统一思想。 其次，制订小区治理违建工作方案，成立遏制小区违建工作小组，统筹开展相关工作。 第三，经过召开小区居民代表治理小区违建专题座谈会，听取居民代表意见和提议，统一居民思想，号召居民自行拆除自家违章建筑。 第四，请街道、城管、消防等相关单位，来小区开展涉违建法制宣传，让小区居民正确定识到违建所带来管理、消防、安全等多方面问题。 第五，考虑到居民私搭乱建，一定程度上是为了缓解居住压力，我小区将指导居住困难申请政策保障性住房，从而有效缓解居民住房压力。 最终，对于拒不拆除违建居民，小区将加大工作力度，努力争取将问题在小区范围内处理。 4、你所在小区内有些人夜晚卡拉OK严重扰民，作为小区工作者，你考虑怎么处理？ 答：城市生活中，噪音扰民是一个比较常见现象。 首先，在接到居民投诉后，我考虑抚慰居民，告诉她们事情一定会得到妥善处理。并把相关情况上报领导。 其次，没有调查就没有讲话权。接报以后，夜间我会到现场做调查。 假如问题确实存在，本着处理实责问题、维护小区居民利益标准，我会先尝试和卡拉OK责任人沟通，经过协商处理问题，我会提议其经过增加隔音设备、调低声音输出等方法，认真处理好噪音扰民问题。 假如其责任人答应加以整改，我会先向小区居民代表通报这个情况，号召小区居民给临时谅解，同时督促其责任人加紧整改。 假如我无法说服卡拉OK责任人，我会请求街道和相关公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。 最终，我会把相关情况做好存档立案。 5、你对“加强流感人口优化服务和科学管理”有什么可行性提议？ 答：流感人口为城市建设、发展做出了贡献，加强流感人口优化服务和科学管理，既是建设“三个北京”、创新社会管理体制客观需要，也是坚持以人为本、科学发展，建设服务型小区具体要求。 为做好流感人口优化服务和科学管理，我提出以下提议： 首先，充足利用小区现有资源，经过在小区设置“流感人口管理服务意见箱”、开辟流感人口管理服务宣传专栏、走访居民户和外来人口户等形式，广泛搜集小区居民和流感人口对加强流感人口优化服务和科学管理意见和提议。 其次，召开由上级流感人口管理办公室和城管等相关部门代表、小区居民代表、外来人员代表和小区居委会组员等参与相关加强流感人口优化服务和科学管理专题座谈会，提出加强流感人口优化服务和科学管理工作思绪，对流感人口管理服务中突出问题进行研讨。 第三，整理所搜集调查资料，形成相关加强流感人口优化服务和科学管理调研汇报，提交领导审阅，听取领导修改意见，最终形成事实清楚、分析到位、对策可行调研汇报。 最终，吸收部分好设想和提议，深入推进小区流感人口管理工作，提升流感人口管理服务水平，探索一套符合本小区流感人口管理服务体系。 6、为加强流感人口优化服务和科学管理，领导要你去做一次流感人口调查，你会怎么做？ 答：简明回复吧。因为调查专题和调查对象已经确定，现在所要做就是经过多种形式、方法达成调查目标。 一是确定调查形式。依据小区实际情况，确定是普查还是抽查，抽查话是随即抽样还是按一定方法抽样。 二是确定调查方法。是采取问卷调查还是由被调查人主动叙述调查。调查问卷通常要有一定区分度，问卷应包含被调查人姓名、性别、受教育程度、籍贯、身份等