pos常见问题及处理版.docxVIP

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  • 2020-11-14 发布于天津
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常见问题及处理现象原因建议处理办法显示无拨号音请检查线路电话线未接好按电话机键盘也无声音检查背后的电话线是否正确插入电话网络插口可用电话机检查是否可听见电话音如仍未解决请找电工多次拨号及拨号延时后仍显示外线无拨号音多发生于电话分机线分机外线未打开或加锁分机前缀设置错误交换机工作不稳定或出现故障中心电话号码设置错误与总机室联系开通分机电话外线尽快联系装机人员重新设置分机前缀尽快通知电工解决交换机的问题显示线路繁忙大型商户多台共用有限数量的电话外线易发生电话挤占线路银行后台主机电话忙电话线路因故障处

、 POS常见问题及处理 现象 原因 建议处理办法 1 POS显示“无拨号音”、 “请检查线路” 电话线未接好 ⑴按电话机键盘也无声音,检 查 POS背后的电话线是否正确 插入“电话 / 网络”插口 ⑵可用电话机检查是否可听见 电话音 ⑶如仍未解决请找电工 2 POS多次拨号及拨号延时 后仍显示“外线无拨号 音”。多发生于电话分机 线 ⑴分机外线未打开或加锁 ⑵POS分机前缀设置错误 ⑶交换机工作不稳定或出 现故障 ⑷中心电话号码设置错误 ⑴与总机室联系,开通分机电 话外线 ⑵尽快联系装机人员重新设置 分机前缀 ⑶尽快通知电工解决交换机的 问题 3 POS显示“线路繁忙” ⑴大型商户多台 PO

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